Chatbot para el sector Turístico

Aumentar sus reservas directas nunca ha sido tan fácil

Permita que los huéspedes reserven dondequiera que estén. El asistente de reservas conversacional de HiJiffy está disponible 24 horas, los 7 días de la semana, para facilitar a los viajeros respuestas rápidas a sus consultas e incluso completar sus solicitudes de reserva.

Mejor chatbot para reservas en el sector Turístico

Rápido de instalar y fácil de usar

Nos encargamos de su configuración y le ofrecemos una solución lista para usar desde el primer día. Además, nuestro back office de fácil uso, la plataforma está diseñada para que pueda navegar fácilmente y gestionar su comunicación de manera sencilla.

Una solución omnicanal

Esta solución impulsada por inteligencia artificial, está diseñada para acercar a los hoteleros a aquellos canales en los cuales los viajeros están presentes. Capaz de mantener una conversación natural, esta solución ofrece una mejor visión y coordinación de la demanda de los viajeros de forma simple y centralizada.

Personaliza tu comunicación

Hágalo suyo. El asistente de reservas de HiJiffy se adapta a su flujo de ventas, a su marca y a las prioridades de su negocio. Proporciona una solución sencilla pero sofisticada para mejorar la comunicación con el huésped y eleve su imagen con una solución personalizable.

Funciones principales Asistente de Reservas

Agente de inteligencia artificial de reserva directa

Un asistente virtual de inteligencia virtual que guía a los usuarios a través de la solicitud de reserva.

Campañas de recuperación de reservas

Active mensajes cuando los viajeros muestren interés en la solicitud de reserva, pero la reserva no se realiza.

Campañas de marketing conductual

Envíe mensajes personalizados en el sitio web de acuerdo con la página específica que el usuario esté visitando.

Automatización de correo electrónico a bot conversacional

Automatice su punto de contacto de correo electrónico ofreciendo la solución de bot conversacional para resolver sus consultas al instante.

Transferencia fluida a agentes humanos

Cuando el bot conversacional detecta la necesidad de pasar la conversación a un agente humano, permite una toma de control perfecta.

Clic para llamar

Configure la opción de proporcionar un contacto telefónico directo en la conversación de chat si la solicitud no está siendo resuelta por el bot.

Calificación de clientes potenciales

Comprenda mejor a los viajeros e identifique a los clientes potenciales que pueden generar mayores ingresos.

Comparación de precios

Active la posibilidad de mostrar el rango de comparación de precios de sus habitaciones en varias plataformas diferentes.

Personalización de la interfaz

Personalice la interfaz del chatbot de acuerdo con las pautas de la marca de su hotel.

Chatbot para el sector Turístico: preguntas frecuentes

Los chatbots para el sector turístico proporcionan acceso a todos los detalles importantes sobre los destinos de los viajeros a través de la integración con Facebook Messenger, Whatsapp y otras plataformas de comunicación. 

Actúa como un agente de viajes virtual y muestra toda la información valiosa sobre el destino planificado. Además, en función de las necesidades del viajero, el chatbot proporciona los últimos detalles sobre su destino.

A continuación mostramos algunas de las principales razones por las que una empresas del sector turístico debe tener un chatbot:

Aumenta los ingresos

Los chatbots en el sector turístico permiten a los clientes reservar sus vuelos, hoteles, etc., directamente desde los sitios web, por lo que los beneficios pueden aumentar. 

Mejora la eficacia y los procesos internos

El sector turístico se ha vuelto mucho más eficaz con la introducción de los chatbots para el turismo. Son fáciles de usar y proporcionan una experiencia personalizada al cliente, ya que se integran con toda la información importante y relevante sobre el cliente a través de plataformas de comunicación como Facebook o Whatsapp.

Soluciona la falta de personal

Actualmente, el sector turístico está enfrentando problemas por la falta de personal, por lo que una solución es utilizar chatbots capaces de ofrecer servicios iguales o incluso mejores que los humanos. Los chatbots funcionan como agentes de viajes locales. Por lo tanto, incluso si hay menos agentes de viajes (o incluso si no hay ninguno), la eficacia del sector turístico no se ve afectada.

Ofrece una experiencia mejor y más personalizada a los viajeros

Los chatbots del sector turístico ofrecen una experiencia personalizada con disponibilidad las 24 horas al día, los 7 días a la semana. Además de disponibilidad a tiempo completo y, a menudo, multilingüe, los chatbots son muy fáciles de usar y requieren menos tiempo. En general, a los clientes les gusta usar los chatbots porque les ofrecen servicios extraordinarios muy rápidamente. 

¡Sí! Muchas empresas del sector turístico creen que implementar un chatbot es complicado, sin embargo, esto no es verdad, ya que son muy fáciles de ejecutar. 

Es capaz de integrarse con los diferentes sistemas que ya se utilizan para el alojamiento de huéspedes. 

Puede integrarse con las herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), el Sistema de Gestión Hotelera (PMS), el sistema de servicios de habitaciones y los motores de reserva.

Compruebelo por si mismo

Descubra como mantenerse conectado con sus huespedes en cualquier lugar y momento automatizando su comunicacion sin perder el toque humano.