Chatbot para el sector Turístico

Conectando a viajeros con

Hoteles Hostales Apartamentos Campings Albergues

Únase a los +1600 hoteles que utilizan las herramientas de comunicación potenciadas con inteligencia artificial de HiJiffy para aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.

Conectando a viajeros con sus hoteles favoritos

Mejor chatbot para reservas en el sector Turístico

Automatización

Herramientas para aliviar a su equipo de tareas repetitivas e incrementar la satisfacción del huésped

Plataforma de comunicación todo en uno

Una bandeja de entrada centralizada con todos sus canales de communicación

Métricas e informes analíticos

Recopile informacion sobre sus huéspedes para mejorar la calidad del servicio

Aumento en ventas

Soluciones para mejorar sus oportunidades de venta

Chatbot para el sector Turístico: preguntas frecuentes

Los chatbots para el sector turístico proporcionan acceso a todos los detalles importantes sobre los destinos de los viajeros a través de la integración con Facebook Messenger, Whatsapp y otras plataformas de comunicación. 

Actúa como un agente de viajes virtual y muestra toda la información valiosa sobre el destino planificado. Además, en función de las necesidades del viajero, el chatbot proporciona los últimos detalles sobre su destino.

A continuación mostramos algunas de las principales razones por las que una empresas del sector turístico debe tener un chatbot:

Aumenta los ingresos

Los chatbots en el sector turístico permiten a los clientes reservar sus vuelos, hoteles, etc., directamente desde los sitios web, por lo que los beneficios pueden aumentar. 

Mejora la eficacia y los procesos internos

El sector turístico se ha vuelto mucho más eficaz con la introducción de los chatbots para el turismo. Son fáciles de usar y proporcionan una experiencia personalizada al cliente, ya que se integran con toda la información importante y relevante sobre el cliente a través de plataformas de comunicación como Facebook o Whatsapp.

Soluciona la falta de personal

Actualmente, el sector turístico está enfrentando problemas por la falta de personal, por lo que una solución es utilizar chatbots capaces de ofrecer servicios iguales o incluso mejores que los humanos. Los chatbots funcionan como agentes de viajes locales. Por lo tanto, incluso si hay menos agentes de viajes (o incluso si no hay ninguno), la eficacia del sector turístico no se ve afectada.

Ofrece una experiencia mejor y más personalizada a los viajeros

Los chatbots del sector turístico ofrecen una experiencia personalizada con disponibilidad las 24 horas al día, los 7 días a la semana. Además de disponibilidad a tiempo completo y, a menudo, multilingüe, los chatbots son muy fáciles de usar y requieren menos tiempo. En general, a los clientes les gusta usar los chatbots porque les ofrecen servicios extraordinarios muy rápidamente. 

¡Sí! Muchas empresas del sector turístico creen que implementar un chatbot es complicado, sin embargo, esto no es verdad, ya que son muy fáciles de ejecutar. 

Es capaz de integrarse con los diferentes sistemas que ya se utilizan para el alojamiento de huéspedes. 

Puede integrarse con las herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), el Sistema de Gestión Hotelera (PMS), el sistema de servicios de habitaciones y los motores de reserva.

Asistente de Reservas

Aumente las reservas directas y automatice tareas repetitivas sin prescindir del toque humano.

Permita que los huéspedes reserven en cualquier momento y en cualquier lugar.

El agente de reservas virtual de HiJiffy es una solución omnicanal que proporciona respuestas instantáneas, agiliza las consultas y es capaz de completar solicitudes de reserva allá dondequiera que estén sus huéspedes.

Concerje Virtual

Apoyo continuo durante toda la estancia del huésped.

Aumente la satisfacción de sus huéspedes y las oportunidades de venta

Un conserje virtual inteligente disponible 24 horas al día los 7 días a la semana, capaz de ofrecer un servicio más rápido, y agilizar procesos de manera fácil y automática. Consiga realizar check-ins y check-outs de manera online, crear oportunidades de venta y personalizar la experiencia de sus huéspedes, mediante una simple conversación de chat.

¿Por qué HiJiffy?

Compruebe lo que dicen más de 1,600 hoteles

Bahia Principe Hotels & Resorts

HiJiffy ha sido la solución para poder seguir ofreciendo experiencias únicas a nuestros huéspedes en estos tiempos difíciles. Hemos podido automatizar tareas repetitivas y ayudar a nuestro equipo interno a centrarse en lo que es más importante para nosotros, nuestros huéspedes. En la actualidad, HiJiffy nos ayuda a aumentar nuestras reservas y a mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

Roberto Martin

Digital Guest Experience Manager

Baobab Suites

Eva Bascones

Sales Director

Finn Lough

Michael Beare

Director

Instalaciones rápidas y sin retrasos.

HiJiffy está integrado con las principales empresas del sector tecnológico-hotelero para garantizar que los hoteles puedan elegir elevar la experiencia de sus huéspedes de forma rápida y sencilla.

¿A qué espera?

No se quede atrás y únase al presente y al futuro de la hotelería