Beneficios Clave
Redefine tu comunicación con tus huéspedes con la solución de HiJiffy basada en IA
Automatiza tus procesos
- Digitaliza los registros de entrada y salida
- Check-ins y Check-outs
- Pedidos durante la Estancia
- Reserva de servicios adicionales
Activa interacciones digitales sin perder tu “toque humano”. Mejora la experiencia de tus huéspedes, automatizando procesos y liberando a tu personal para que se encargue de tareas más complejas y valiosas.
Aumenta tus ingresos
- Reservas directas
- Venta dirigida
- Retención
- Mejoras de habitaciones
Maximiza tus beneficios a lo largo de todo el recorrido del cliente. Aumenta las reservas directas, la retención de huéspedes y desbloquea múltiples oportunidades de venta dirigida.
Mejora la experiencia del huésped
- Soporte en directo e instantáneo 24/7
- Omnicanal
- Personalizada y ampliable
- Plurilingüe
Impulsa el trabajo en equipo y la productividad
- Notificaciones de Equipo
- Filtros de bandeja de entrada, estado de prioridades y análisis de “sensaciones”
- Seguimiento, análisis y recompensa del rendimiento
- Mejora tu comunicación interna
Mejora tus niveles de servicio con menos esfuerzo. Obtén una visibilidad completa de la eficiencia de tus equipos y recopila información práctica para optimizar tus procesos y reducir tus costes operativos.
Consolida tu reputación
- Acelerar la recuperación del servicio
- Recoge las opiniones de tus huéspedes
- Evite las críticas negativas
- Aumenta tus recomendaciones
Ofrece experiencias memorables con un servicio de atención al cliente excepcional. Aumenta la satisfacción de tus huéspedes, fidelízalos, y recibe críticas positivas y recomendaciones.
Mejora los datos de tus huéspedes
- Enriquece tu base de datos
- Centraliza tu información
- Desarrolla tu segmentación
- Guarda datos históricos
Ofrece servicios altamente personalizados para mejorar la experiencia de tus huéspedes. Impulsa tus ingresos con campañas específicas y reduce tu dependencia de las OTA fomentando la fidelidad de tus huéspedes.
Más de 1.800 hoteles de todo el mundo utilizan las soluciones de inteligencia artificial de HiJiffy
Somos finalistas de HotelTechReport en la categoría de Chatbot para Hoteles, y nuestro servicio de atención al cliente tiene la certificación de nivel II.
Nuestro Hub de Comunicación potencia a hoteles de más de 50 países de todo el mundo.
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