Beneficios Clave
Automatiza tus trámites
Activa interacciones digitales sin perder tu “toque humano”. Mejora la experiencia de tus huéspedes, automatizando procesos y liberando a tu personal para que se encargue de tareas más complejas y valiosas.
FAQ (Preguntas más frecuentes) y pedidos de los huéspedes en la Pre-Estancia
Sustituye el lento procesamiento manual de todas las consultas de tus huéspedes por una solución de mensajería automática y personalizada basada en IA.
Especializada en más de 200 temas de hotelería, la IA conversacional de HiJiffy es capaz de responder a las preguntas de tus huéspedes instantáneamente, reduciendo la carga de trabajo de tus equipos.
Check-ins y Check-outs
Agiliza las entradas y salidas mediante el check-in digital.
Mejora la experiencia del huésped eliminando posibles demoras, como los formularios de registro manuales o la recogida de datos en persona en el mostrador de recepción.
Además, podrás reducir tus costes operativos al permitir que el personal se centre en tareas críticas relacionadas con los huéspedes.
Pedidos durante la Estancia
Proporciona una experiencia que supera las expectativas de tus huéspedes, desde el servicio de habitaciones hasta los pedidos de limpieza.
Ahora tus huéspedes se podrán comunicar con tus equipos especializados desde la comodidad de sus habitaciones. Podrás crear un flujo de comunicación más dinámico para reducir el tiempo de resolución de sus solicitudes y ofrecer un servicio de mayor calidad.
Reserva de servicios adicionales
Ofrece a tus huéspedes una forma fácil y cómoda de reservar servicios adicionales para mejorar su estancia, desde tratamientos de spa hasta cenas en los restaurantes de tu hotel.
Aumenta tus ingresos por venta dirigida con campañas personalizadas.
También te puede interesar:
Automatización de trámites
Ahora ya puedes ofrecer interacciones online con un “toque humano”
Impulsa la satisfacción de tus huéspedes
Proporciona experiencias inolvidables con una atención al cliente excepcional
Mejora la experiencia de huéspedes
Supera las expectativas de tus clientes, brindándoles con una experiencia ágil y personalizada.
Aumento de la productividad
Hacer más con menos sin comprometer tus niveles de servicio.
Gestión de datos de huéspedes eficiente
Ofrece servicios altamente personalizados para optimizar la experiencia de los clientes.
