Principais Benefícios
Automatize processos
Permita interações digitais sem perder o “toque humano.” Realce a experiência de hóspede automatizando processos e libertando a sua equipa para executar tarefas mais complexas e valiosas.
Perguntas frequentes e pedidos de hóspedes pré-estadia
Substitua o fastidioso trabalho manual de responder a todos os pedidos dos hóspedes por mensagens automáticas e personalizadas, com recurso à IA.
O assistente de reservas da HiJiffy é especializado em mais de 200 tópicos da indústria hoteleira e pode responder instantaneamente às perguntas dos hóspedes, reduzindo a carga de trabalho das suas equipas.
Check-ins e check-outs
Simplifique os check-ins e check-outs através de formulários digitais.
Melhore a experiência do hóspede eliminando potenciais constrangimentos, tais como formulários de registo manuais ou recolha de dados em pessoa na receção.
Além disso, reduza os custos operacionais, permitindo que a sua equipa se concentre em tarefas essenciais relacionadas com os hóspedes.
Pedidos durante a estadia
Proporcione uma experiência que exceda as expetativas dos hóspedes, desde o serviço de quarto aos pedidos de limpeza.
Permita que os seus hóspedes comuniquem diretamente com as equipas apropriadas a partir do conforto dos seus quartos. Crie um fluxo de comunicação mais dinâmico para reduzir o tempo de resolução dos seus pedidos e prestar um serviço de maior qualidade.
Reserva de serviços extras
Ofereça aos seus hóspedes uma forma fácil e cómoda de reservar serviços adicionais para melhorar a sua estadia, desde tratamentos de spa a jantares nos restaurantes do hotel.
Aumente as receitas de upselling graças a campanhas personalizadas.
Também poderá ter interesse em:
Melhore a experiência do hóspede
Exceda as expetativas dos seus hóspedes com uma experiência envolvente.
Aumente o trabalho de equipa e a produtividade
Obtenha melhores níveis de serviço com menos esforço.
Melhore os dados dos hóspedes
Ofereça serviços altamente personalizados para proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes.
