Principais Benefícios
Melhore os dados dos seus hóspedes
Ofereça serviços altamente personalizados com experiências únicas para os seus hóspedes.
Maximize as suas receitas com a implementação de campanhas direcionadas e reduza a dependência das OTAs, aumentando a fidelização dos seus clientes.
Enriquecer a base de dados
Processe automaticamente os dados recolhidos para eliminar informação duplicada ou para agrupar várias estadias no mesmo ficheiro do hóspede, podendo assim qualificar e estruturar os seus dados.
Centralizar a informação
Consolide todos os dados dos seus hóspedes a partir de diferentes canais de comunicação numa base única de dados.
Recupere facilmente dados, tais como endereços de correio eletrónico ou números de telefone.
Criar segmentação
Desenvolva uma segmentação detalhada de clientes para uma comunicação mais direcionada e elabore campanhas específicas para cada tipo de perfil de hóspede.
Preservar o histórico
Mantenha um registo de cada conversa, assegurando que os dados não são esquecidos na próxima interação com o hotel.
Também poderá ter interesse em:
Aumentar a satisfação dos hóspedes
Melhorar a experiência dos hóspedes
