Melhorar a Jornada do Hóspede

Desde a fase da pré-reserva até ao pós-estadia, ofereça uma experiência ímpar aos seus hóspedes.

Dê respostas instantâneas às questões e solicitações dos potenciais clientes.

Oriente os utilizadores ao longo do processo de reserva.

Automatize as mensagens acionadas antes, durante ou após a etapa de check-in para melhorar a experiência do cliente.

Ofereça formulários de pré-check-in aos seus clientes e reduza o tempo gasto na receção.

Processe automaticamente os pedidos dos hóspedes, comunicando-os à equipa certa.

Envie mensagens automáticas e segmentadas para comunicar campanhas de upselling personalizadas.

Envie questionários aos hóspedes para medir a sua satisfação durante a estadia.

Envie mensagens automatizadas para facilitar o processo de check-out.

Implemente campanhas de recomendação para melhorar a reputação da sua marca em plataformas como o TripAdvisor ou o Google.