Melhorar a Jornada do Hóspede

Desde a fase da pré-reserva até ao pós-estadia, ofereça uma experiência ímpar aos seus hóspedes.

FAQs de pré-reserva

Um assistente virtual alimentado por IA conversacional especializado em hospitalidade fornece respostas e informações solicitadas por potenciais hóspedes.

Reservas por Chat

Um assistente virtual artificialmente inteligente guia os utilizadores através do processo de reserva.

Campanhas de melhoria de quartos

Comunique oportunidades personalizadas de melhoria de quarto durante a fase de pré-chegada.

Mensagem de boas-vindas

Automatizar mensagens e fluxos de trabalho que são desencadeados durante a estadia do hóspede para melhorar a sua experiência.

Check-in Digital

Ofereça formulários de check-in antecipado aos seus próximos hóspedes e minimize o tempo na receção.

Pedidos Internos

Um assistente virtual alimentado por IA que guia os utilizadores através de pedidos em estadias, comunica-os à equipa certa e automatiza tarefas.

Campanhas de Vendas

Envie mensagens automatizadas para comunicar oportunidades personalizadas de vendas.

Inquéritos de Satisfação do Hóspede

Envie inquéritos de satisfação diretamente para o telemóvel dos seus hóspedes e aumente a taxa de participação para entender melhor os seus clientes.

Check-out Digital

Ofereça formulários digitais aos seus hóspedes e minimize o tempo na recepção.

Mensagem de Agradecimento

Criar notificações automáticas de mensagens e digitalizar tarefas administrativas repetitivas.

Campanhas de Avaliações de Hóspedes

Implemente campanhas de recomendação para melhorar a reputação da sua marca em plataformas como o TripAdvisor ou o Google.

Campanhas de Retenção

Crie campanhas com ofertas especiais específicas para hóspedes anteriores e impulsione o programa de fidelidade dos seus hotéis.