Amélioration du Parcours Client
De la phase de réservation jusqu’à l’après-séjour, créez un parcours client hôtel puissant avec les solutions HiJiffy.
Répondre aux FAQs
Fournit les réponses et les informations demandées par les clients potentiels.
Réservation par le chat
Guide les utilisateurs tout au long de leur processus de réservation.
Message de bienvenue
Automatisez les messages déclenchés avant, pendant ou après l'étape du check-in pour améliorer l'expérience client.
Check-in numérique
Proposez des formulaires de pré-check-in à vos clients et réduisez le temps passé à la réception.
Demandes en séjour
Traitez automatiquement les demandes des clients et communiquez-les à la bonne équipe.
Campagnes de ventes incitatives
Envoyez des messages automatisés pour communiquer des campagnes de vente incitative personnalisées à vos clients.
Enquête de satisfaction
Envoyez des enquêtes de satisfaction directement sur le téléphone de vos clients et augmentez le taux de participation pour mieux comprendre vos clients.
Campagnes de check-out
Proposez des formulaires numériques à vos clients et réduisez le temps passé à la réception.
Campagnes d’avis clients
Déclenchez des campagnes de recommandation pour améliorer la réputation de votre marque sur des plateformes comme TripAdvisor ou Google.
