À Propos de Nous

HiJiffy est né en 2016 avec pour mission de fournir une solution automatisée, personnalisée et centralisée pour aider les hôtels à offrir une meilleure expérience aux clients.

Co-fondateurs

Tiago Araújo

CEO

Pedro Gonçalves

COO

José Mendonça

CTO

Aujourd'hui, plus de 2 600 hôtels dans le monde nous font confiance et utilisent les solutions basées sur l'IA de HiJiffy

Nous sommes finalistes dans la catégorie Hotel Chatbot du HotelTechReport et notre support client est certifié Niveau 2.

Notre Hub de Communication révolutionne l’hôtellerie dans plus de 50 pays à travers le monde.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une équipe de talents internationaux qui travaille à la création de solutions disruptives et innovantes ayant un impact positif sur le secteur de l’hôtellerie. Bien que nous soyons basés à Vidigueira, et que nos bureaux se situent à Lisbonne, notre équipe talentueuse s’étend du Portugal à l’Espagne, en passant par la France et le Royaume-Uni. Ensemble, nous travaillons main dans la main pour stimuler notre croissance à l’échelle mondiale et construire des relations durables.

Rencontrez l'équipe :

Ils parlent de nous dans la presse !

Découvrez ce qu’ils disent de nous :

Le classement Sifted 50 : Europe du Sud classe les 50 premières start-up dont le chiffre d'affaires a le plus augmenté au cours des trois derniers exercices financiers.

« Les hôtels investissent dans les produits HiJiffy (...) qui permettent aux clients de réserver des chambres directement, en évitant les grandes plateformes qui prélèvent des commissions élevées. »

« (..) centralise les messages reçus via les différents canaux dans une seule boîte de réception, permettant aux hôteliers de gérer efficacement les interactions avec la clientèle. »

« (…) garantit une réponse instantanée à toutes les questions et demandes de services ; que ce soit l'heure du petit déjeuner ou une réservation de soins au Spa. »

« (…) réunit tous les messages au sein d'un même endroit et qui permet aux hôtels d’adapter le langage et le ton des dialogues. »

« (…) utilise une intelligence artificielle puissante pour créer des interactions qualitatives entre les hôtels et leurs clients à toutes les étapes du voyage des clients. »

Prix

Pour récompenser notre engagement quotidien à développer des solutions de communication avancées basées sur l’IA, HiJiffy a reçu plusieurs prix au fil des ans, dont le prix Innovative Solutions in Tourism décerné en 2020 par ONU Tourisme (anciennement OMT).