Des intégrations puissantes pour acquérir, engager et fidéliser plus de clients avec HiJiffy
Envoyez-nous par e-mail les intégrations que vous souhaitez ajouter en un seul clic.
Une intégration consiste à relier différents systèmes hôteliers pour qu’ils interagissent sans interruption. En bref, HiJiffy propose une solution pour que les données et les fonctionnalités circulent en toute transparence entre les systèmes intégrés, communiquant de manière optimale entre eux et, ainsi, optimisant et diminuant la complexité.
HiJiffy s’associe à des leaders de l’industrie pour aider ses clients à fournir des services qui résolvent leurs problèmes et répondent à leurs difficultés. Nous avons actuellement plus de 60 intégrations avec les catégories de systèmes hôteliers suivantes :
HiJiffy propose des intégrations API et des intégrations personnalisées.
API signifie Application Programming Interface (Interface de Programmation d’Applications) et ce type d’intégration de chatbot permet aux solutions de HiJiffy de communiquer avec d’autres produits et services sans avoir à savoir comment ils sont implémentés.
Les intégrations personnalisées signifient la construction d’une solution sur mesure, spécifique à un cas d’utilisation exact. Cela peut être fait en nous envoyant un fichier CSV par e-mail ou FTP.
Les intégrations HiJiffy sont la pierre angulaire de la transformation numérique dans l’industrie hôtelière, et les principaux avantages sont :
Définir les flux de données, c’est aller plus loin que « faire parler le Client X au Partenaire Y ». De nombreuses parties prenantes commerciales ont besoin d’aide pour passer de ce concept de haut niveau à une spécification tangible qui permettrait à quelqu’un de réellement construire cette intégration. Les flux de données fournissent ce niveau de spécification, mais cela peut encore être trop technique pour certaines personnes.
Il est donc utile de commencer par définir les cas d’utilisation, les cas d’affaires. Ceux-ci doivent être exprimés dans un format plus confortable pour une partie prenante commerciale, car ils font partie de pratiquement tout projet informatique ou logiciel.
L’objectif est toujours d’obtenir une liste de flux de données, mais commencer par définir les cas d’utilisation permet aux parties prenantes commerciales de décomposer « faire parler le Client X au Partenaire Y » en termes de valeur commerciale, avec peu de considération pour les réalités techniques.
Ex: Annulations de Réservations : Nouvel Hôte Annulé (se déclenche lorsqu’un hôte annule sa réservation).
La portée d’une intégration est la somme de la portée des flux de données qui doivent être implémentés pour atteindre les cas d’utilisation métier souhaités.
Ex: Vérifier la Disponibilité (vérifier la disponibilité de l’hôtel et afficher les résultats dans la conversation).
Demandez une réunion avec l’un de nos experts pour découvrir comment vous pouvez augmenter vos revenus et la satisfaction de vos clients avec HiJiffy.
Financement:
