Ahora puedes acceder a los mensajes de Expedia Group desde la Consola de HiJiffy 🚀
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Conecta tus sistemas con la IA conversacional de HiJiffy especializada en hotelería
Disfrute de las ventajas desde el momento en que se active tu integración
¡Nuestra lista de integraciones sigue creciendo!
¡Ahora vamos a mejorar tus herramientas de gestión hotelera con IA conversacional!
Una integración consiste en el proceso de enlazar diferentes sistemas hoteleros para que interactúen funcionalmente como un todo. En resumen, HiJiffy ofrece una solución para que los datos y la funcionalidad fluya sin problemas entre los sistemas integrados, fomentando una comunicación optimizada que permite agilizar procesos y disminuyendo su complejidad.
HiJiffy se ha asociado con líderes del sector para ayudar a que nuestros clientes ofrezcan servicios que resuelvan problemas y corrijan sus puntos débiles.
Reducimos el tiempo de gestión, ya que ofrecemos una forma más sencilla y optimizada de conectar a las personas y las empresas con software y aplicaciones para el sector turístico.
Actualmente, tenemos más de 60 integraciones con los siguientes tipos de sistemas hoteleros:
HiJiffy ofrece integraciones de API e integraciones personalizadas.
La Interfaz de Programación de Aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) es un tipo de integración de chatbot que permite que las soluciones de HiJiffy se comuniquen con otros productos y servicios sin tener que saber cómo se implementan.
Una integración personalizada consiste en crear una solución que es específica para cada caso concreto. Esto puede hacerse enviándonos un archivo CSV a través de un correo electrónico o por FTP.
Las integraciones de HiJiffy son el pilar de la transformación digital dentro del sector turístico y tienen las siguientes ventajas:
Sin una integración apropiada, los agentes no agregan valor al proceso, ya que están atascados introduciendo datos en múltiples aplicaciones. Con nuestras integraciones, los datos se transfieren automáticamente entre los sistemas y como resultado se producen procesos de trabajo más fluidos, aumentan la eficiencia y se reducen los errores marginales.
Si los datos se almacenan en diferentes sistemas, son independientes y, por lo tanto, las organizaciones son incapaces de realizar un análisis objetivo apropiado. HiJiffy recoge todos los datos en un sistema central para mejorar el análisis, asegurar la consistencia y aumentar el valor de la información.
Otra ventaja de la centralización de datos en HiJiffy es la capacidad de usar datos precisos en tiempo real que cruzan los límites de las organizaciones tradicionales, proporcionando una visión de 360 º de la empresa. Decisiones mejoradas y más precisas que permiten que las organizaciones crezcan más rápido y reduzcan los costes.
Algunas empresas dependen de sistemas que ya han superado su vida útil, pero que pueden ser irreemplazables. HiJiffy permite la integración de datos desde estos sistemas heredados a otros sistemas nuevos, permitiendo que la organización siga trabajando con sus sistemas anteriores mientras avanzan hacia la transformación digital.
Definir los flujos de datos significa llegar a un nivel más profundo que «hacer que un cliente X hable con su asociado Y». Muchas personas involucradas en el funcionamiento de la empresa necesitan ayuda para pasar de este concepto general a una especificación tangible que permita realmente construir esta integración. Los flujos de datos proporcionan este nivel de especificación, pero todavía pueden ser como malas hierbas tecnológicas para algunas personas.
Por lo tanto, es importante empezar por definir los casos de uso y los casos empresariales. Además, deben expresarse en un formato que sea cómodo para las partes involucradas que forman parte de cualquier proyecto de TI o software.
El objetivo sigue siendo llegar a una lista de flujos de datos, pero comenzar definiendo los casos de uso permite a las partes interesadas de una empresa desglosar «hacer que un cliente X hable con su asociado Y» en términos de valor comercial, teniendo poco en cuenta las realidades técnicas.
Ej. Cancelaciones de reservas: Nuevo huésped cancelado (se activa cuando un cliente cancela su reserva)
El ámbito de una integración es la suma del alcance de los flujos de datos que deben implementarse para lograr los casos de uso empresariales deseados.
Ej. Comprobar la disponibilidad (ver la disponibilidad del hotel y mostrar los resultados en la conversación).
Financiaciones:
