Más ingresos, menos tareas repetitivas
Hub de Comunicación para
Hoteles Resorts Albergues
Ofrece respuestas instantáneas en más de 130 idiomas a tus huéspedes, en sus redes sociales y aplicaciones de mensajería favoritas.
- Aumenta tus Reservas Directas
- Potencia Ventas Adicionales
- Automatiza tus Procesos
1800+ hoteles en todo el mundo utilizan las soluciones de IA de HiJiffy
Mejora el recorrido del huésped
El mensaje adecuado, en el momento adecuado, en el canal adecuado
Responde a preguntas frecuentes
Reserva por chat
Mensaje de bienvenida
Check-in Online
Pedidos durante la estancia
Campañas de upselling y cross-selling
Encuestas de satisfacción
Campañas de check-out
Campañas de reseñas de clientes
86 %
Automatización de peticiones de clientes
98 %
Tasa de apertura en WhatsApp
70 %
de disminución en llamadas recibidas
92 %
Satisfacción del cliente
MÉTRICAS REALES DE CLIENTES
Haz más, con menos
Con la solución basada en IA de HiJiffy, también puedes empezar a automatizar tareas con un toque humano. Libera a tus equipos de tareas repetitivas, aumenta tus ingresos e impulsa la satisfacción de tus clientes.
La Experiencia de tu cliente gestionada en un solo lugar
Centraliza, automatiza y mide tu atención al cliente y tus comunicaciones en una única y potente plataforma.
Rápido de implementar, fácil de usar
Nos encargamos de toda la configuración, asegurando una solución lista para usar desde el primer día. Nuestra plataforma es fácil de utilizar y te permite comunicar con tus huéspedes en el idioma que elijas.
Interfaz personalizable, flujo adaptable
Crea tu propia experiencia. Personaliza la apariencia y el tono de voz según tus directrices y garantiza una experiencia de marca uniforme. Además, la solución de HiJiffy también se puede adaptar a tu embudo de ventas.
¿Te gustaría aumentar tus reservas directas?
Descubre cómo tu hotel puede maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
¿Por qué HiJiffy?
Ve lo que opinan nuestros clientes sobre nosotros en HotelTechReport
Magic Costa Blanca
“Necesitábamos de una solución para automatizar tareas y estar más presentes en el proceso de decisión de reserva de los huéspedes. Con HiJiffy ahora podemos conectarnos mejor con nuestros huéspedes y ofrecer un mejor servicio. Estamos contentos con nuestros resultados.”
Francisco Javier García Cuenca
Vicepresidente
Macdonald Hotels & Resorts
“Con HiJiffy no solo podemos responder a miles de dudas de nuestros huéspedes diariamente, sino que también podemos identificar las preguntas más importantes para los clientes. El índice de satisfacción supera el 80 % y hemos estado generando un número significativo de reservas.”
David McLean
Head of Digital
Bahia Principe Hotels & Resorts
“HiJiffy ha sido la solución elegida para poder continuar brindando a nuestros huéspedes con experiencias únicas en estos tiempos difíciles. Pudimos automatizar tareas repetitivas y ayudar a nuestro equipo interno a concentrarse en lo que es más importante para nosotros, nuestros huéspedes.”
Roberto Martín
Digital Guest Experience Manager
Finn Lough
“Ofrecer respuestas instantáneas a nuestros clientes, manteniendo un enfoque personal e individual, ha sido fundamental para mejorar nuestra atención al cliente. Con las soluciones de HiJiffy podemos acercarnos a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio.”
Michael Beare
Director
Victoria Garden
“Con el Booking Assistant de HiJiffy pudimos optimizar nuestros recursos y mejorar nuestro servicio. El equipo pudo automatizar las tareas repetitivas que ingresaban a través del sitio web u otros canales y, al mismo tiempo, pudieron concentrarse en tareas más desafiantes.”
Hadrien Ormieres
Operations Manager
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