Hub de Comunicación con Huéspedes

Conectando

Hoteles Hostales Apartamentos Campings Albergues

con sus huéspedes

Únase a los +1600 hoteles que utilizan las herramientas de comunicación potenciadas con inteligencia artificial de HiJiffy para aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.

Conectando a viajeros con sus hoteles favoritos

Mejor solución de comunicación para hoteles

Automatización

Herramientas para aliviar a su equipo de tareas repetitivas

Plataforma todo en uno

Una bandeja de entrada centralizada con todos sus canales de communicación

Métricas e informes analíticos

Recopile informacion sobre sus huéspedes para mejorar la calidad del servicio

Aumento en ventas

Soluciones para mejorar sus oportunidades de venta

Automatización

Herramientas para aliviar a su equipo de tareas repetitivas

Plataforma todo en uno

Una bandeja de entrada centralizada con todos sus canales de communicación

Métricas e informes analíticos

Recopile informacion sobre sus huéspedes para mejorar la calidad del servicio

Aumento en ventas

Soluciones para mejorar sus oportunidades de venta

Asistente de Reservas

Aumente las reservas directas y automatice tareas repetitivas sin prescindir del toque humano.

Permita que los huéspedes reserven en cualquier momento y en cualquier lugar.

El agente de reservas virtual de HiJiffy es una solución omnicanal que proporciona respuestas instantáneas, agiliza las consultas y es capaz de completar solicitudes de reserva allá dondequiera que estén sus huéspedes.

Concerje Virtual

Apoyo continuo durante toda la estancia del huésped.

Aumente la satisfacción de sus huéspedes y las oportunidades de venta

Un conserje virtual inteligente disponible 24 horas al día los 7 días a la semana, capaz de ofrecer un servicio más rápido, y agilizar procesos de manera fácil y automática. Consiga realizar check-ins y check-outs de manera online, crear oportunidades de venta y personalizar la experiencia de sus huéspedes, mediante una simple conversación de chat.

¿Por qué HiJiffy?

Compruebe lo que dicen más de 1,600 hoteles

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Magic Costa Blanca

“Necesitábamos de una solución para automatizar tareas y estar más presentes en el proceso de decisión de reserva de los huéspedes. Con HiJiffy ahora podemos conectarnos mejor con nuestros huéspedes y ofrecer un mejor servicio. Estamos contentos con nuestros resultados.”

Francisco Javier Garcia Cuenca

Vice President

Macdonald Hotels & Resorts

"Con HiJiffy no solo podemos responder a miles de preguntas de nuestros huéspedes diariamente, sino que también podemos identificar las preguntas más importantes para los clientes. El índice de satisfacción supera el 80 % y hemos estado generando un número significativo de reservas."

David McLean

Head of Digital

Bahia Principe Hotels & Resorts

“HiJiffy ha sido la solución elegida para poder continuar brindando a nuestros huéspedes con experiencias únicas en estos tiempos difíciles. Pudimos automatizar tareas repetitivas y ayudar a nuestro equipo interno a concentrarse en lo que es más importante para nosotros, nuestros huéspedes.”

Roberto Martin

Digital Guest Experience Manager

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Finn Lough

"Ofrecer respuestas instantáneas a nuestros clientes manteniendo un enfoque personal e individual ha sido fundamental para mejorar nuestra atención al cliente. Con las soluciones de HiJiffy podemos acercarnos a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio."

Michael Beare

Director

Victoria-garden

Victoria Garden

“Con el Booking Assistant de HiJiffy pudimos optimizar nuestros recursos y mejorar nuestro servicio. El equipo pudo automatizar las tareas repetitivas que ingresaban a través del website u otros canales y, al mismo tiempo, pudieron concentrarse en tareas más desafiantes."

Hadrien Ormieres

Operations Manager

HiJiffy destacada en los medios

Descubre lo que dicen de nosotros

“Conecta huéspedes y hoteles de manera simple, rápida y 100% digital donde sea que estén, 24/7, sin necesidad de interacción humana”

Smart_travel_news

“(…) elimina la fricción en las comunicaciones del hotel al reunir los canales de comunicación favoritos de los huéspedes”

“(…) utiliza Inteligencia Artificial para crear interacciones refinadas entre los hoteles y sus clientes en cada etapa del viaje del huésped”

Equipamiento_hostelero

“Los hoteleros tienen la oportunidad de automatizar, centralizar y personalizar su comunicación con los huéspedes”

Instalaciones rápidas y sin retrasos.

HiJiffy está integrado con las principales empresas del sector tecnológico-hotelero para garantizar que los hoteles puedan elegir elevar la experiencia de sus huéspedes de forma rápida y sencilla.

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