Kommunikations- Plattform
für
Hotels Resorts Hostels
Hotels Resorts Hostels
Über 85 % der Fragen Ihrer Gäste werden sofort mit KI direkt auf Ihrer Website, in den sozialen Medien und auf WhatsApp über die gesamte Guest Journey hinweg beantwortet.
- Direktbuchungen & Upselling erhöhen
- Online-Check-in & Bewertungen steigern
- Repetitive Aufgaben reduzieren
Bereits über 2.100 Hotels weltweit vertrauen auf die KI-gestützten Lösungen von HiJiffy.
Digitalisieren Sie Ihre Guest Journey mit KI
Automatisierte – und dennoch personalisierte – Kommunikation von der Buchung bis zur Abreise
Beantwortung von häufig gestellten Fragen
Buchung per Chat
Willkommensnachricht
Digitaler Check-in
Interne Anfragen
Upselling- und
Cross-Selling-Kampagnen
Zufriedenheitsumfragen
Check-out-Unterstützung
Gästebewertungen
92%
Kunden-zufriedenheit
60%
Abschlussquote Online-Check-in
5%
Konversionsrate von Buchungen im Chat
70%
Reduzierung eingehenden Anrufe
ECHTE KENNZAHLEN VON UNSEREN KUNDEN
Lesen Sie, was Kunden über die Auswirkungen von HiJiffy sagen
Entdecken Sie, warum mehr als 2.100 Hotels, Resorts und Hostels jeder Größe uns vertrauen, wenn es darum geht, ihre Abläufe zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Arbeitsbelastung durch KI-Automatisierung zu reduzieren
Ein Posteingang
zur Verwaltung all Ihrer Kanäle
Zentralisieren, automatisieren und messen Sie Ihre Kundenbetreuung und -kommunikation in unserer leistungsstarken Konsole
und verwalten
und verwalten
Anfragen verwalten
Schnell eingerichtet,
einfach zu bedienen
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von HiJiffy, damit Sie unsere Plattform ab dem ersten Tag nutzen können. Unser benutzerfreundliches Backoffice ermöglicht Ihnen eine nahtlose Navigation in Ihrer bevorzugten Sprache.
Personalisierbare Benutzeroberfläche und anpassbare Abläufe
Sie können das Kommunikationsfeld nach Ihren Wünschen gestalten. Passen Sie die Farben an Ihre Unterkunft an und individualisieren Sie die Texte, um Ihrem eigenen Stil und Konzept gerecht zu werden. Dadurch schaffen Sie ein nahtloses Markenerlebnis. Zusätzlich dazu können die HiJiffy-Lösungen auch an Ihren Verkaufsprozess angepasst werden.
Entdecken Sie unsere KI
Informieren Sie sich über die wichtigsten Funktionen der für die Hotellerie optimierten Spitzentechnologie.
Sind Sie bereit, Ihre Direktbuchungen zu steigern?
Erfahren Sie, wie HiJiffy Ihrem Umsatz und die Gästezufriedenheit steigern kann.
Warum HiJiffy?
Lesen Sie auf HotelTechReport, was unsere Kunden über uns sagen.
Magic Costa Blanca
„Wir benötigten für Hoteles Magic Costa Blanca eine Lösung, um Aufgaben zu automatisieren und im Buchungsprozess der Gäste präsenter zu sein. Mit HiJiffy sind wir nun in der Lage, besser mit unseren Gästen in Kontakt zu treten und einen besseren Service anzubieten. Wir sind mit unseren Ergebnissen zufrieden“
Francisco Javier Garcia Cuenca
Vizepräsident
Macdonald Hotels & Resorts
„HiJiffy konnte täglich Tausende häufiger Kundenanfragen beantworten und zeigte uns außerdem auf, welche Fragen für unsere Gäste am wichtigsten sind. Wir haben eine Zufriedenheit von über 80 % festgestellt und beeindruckender Weise ein erhebliches Maß an Chat-basierten Buchungen generiert.“
David McLean
Head of Digital
Bahia Principe Hotels & Resorts
„HiJiffy war die Lösung, um unseren Gästen auch in diesen herausfordernden Zeiten weiterhin einzigartige Erlebnisse bieten zu können. Wir konnten repetitive Aufgaben automatisieren und unserem internen Team helfen, sich auf das zu konzentrieren, was uns am wichtigsten ist – unsere Gäste.“
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager
PortoBay Hotels & Resorts
„Eine der interessantesten Fähigkeiten von HiJiffy war seine großartige Fähigkeit, dem Kunden zuzuhören und sich auf die Lösungen zu konzentrieren. Wir haben das Gefühl, dass wir einige der Lösungen gemeinsam entwickelt haben, und das ist das Beste, was wir uns von einer Partnerschaft wünschen können.“
Fabíola Pereira
Chied Marketing Officier
Victoria Garden
„Mit der Buchungslösung von HiJiffy konnten wir unsere Ressourcen optimieren und unseren gesamten Service verbessern. Das Team konnte repetitive Anfragen, die über die Website oder andere Kanäle eingingen, automatisieren und sich gleichzeitig auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren.“
Hadrien Ormieres
Operations Manager
HiJiffy in den Medien
Erfahren Sie, was führende Branchenpublikationen über uns berichten.
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