HiJiffys Pläne & Preise

Es werden spezielle progressive Tarife angeboten, die sich nach der Anzahl der Zimmer/Betten richten.

ZAHLUNG

Jährlich

Basic

Antworten Sie auf häufig gestellte Fragen rund um die Uhr und automatisieren über 85 % der häufigsten Gästeanfragen.

BUCHUNGSPHASE

Ab

99€

/monat

109$

/monat

99£

/monat

basierend auf der Anzahl der Zimmer

+99€ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

+109$ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

+99£ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

  • 25 Standard FAQ-Themen
  • 3 unterstützte Sprachen
  • Buchungsablauf mit direkter Verbindung zum
  • Buchungssystem
  • Personalisierung des Webchat-Widgets
  • Filtern, ordnen und zuweisen von Gesprächen
  • Hinzufügen von Gesprächsnotizen
  • Basic Berichte und Dashboards
  • Zugang zum Helpcenter
  • Chat- und E-Mail-Support

Kanäle:

Website
Web icon pricing de

Pro

Ermöglichen Sie es Ihren Gästen, jederzeit mit einem virtuellen Agenten auf der Website oder direkt über ihre bevorzugten sozialen Medien zu buchen.

BUCHUNGSPHASE

Ab

159€

/monat

179$

/monat

159£

/monat

basierend auf der Anzahl der Zimmer

+399€ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

+449$ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

+399£ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

Alles, was im Basic-Plan enthalten ist, plus:
  • Integration mit Buchungssystem
  • Alle Standard FAQ-Themen
  • 132 unterstützte Sprachen
  • Stimmungsanalyse und Priorisierung
  • Fähigkeiten selbstlernender KI
  • Benutzerdefinierte Chatbot-Tonalität
  • Webchat-Popup-Kampagnen
  • Stimme und Text
  • Übersetzung von Posteingangskonversationen
  • Antwortvorlagen für Agenten
  • Kontaktdetails Seiten
  • CSAT-Umfrage
  • Erweiterte Berichte und Dashboards
  • Unbegrenzte Agenten
  • Unbegrenzte Nachrichten
  • Kompatibilität mehrerer Objekten
  • Personalisierte Trainingseinheit
  • Account-Manager
  • Überprüfung der Metriken vierteljährlich

Kanäle:

Website
Soziale Medien
(Facebook, Instagram)
Web icon pricing de
P facebook pricing de
P instagram pricing de

Premium

Digitalisieren Sie die komplette Gästereise mit leistungsstarker Automatisierung.

GESAMTE GÄSTEREISE

Ab

319€

/monat

359$

/monat

319£

/monat

basierend auf der Anzahl der Zimmer

+599€ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

+699$ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

+599£ Einrichtungsgebühr für je 5 Objekte

Alles, was im Pro-Plan enthalten ist, plus:
  • Integrationen mit PMS- und CRM
  • Rückfall von WhatsApp zu SMS
  • Unbegrenzte WhatsApp Nachrichten/SMS

– von der Buchung bis zum Check-out –

  • Willkommensnachricht
  • Digitaler Check-In
  • In-House Anfragen
  • Upsell- und Cross-Selling-Kampagnen
  • Zufriedenheitsumfrage
  • Check-out-Kampagnen
  • Erinnerung für Hotelbewertungen
  • Verwaltung interner Gästeanfragen
  • Zuordnung der Anfragen pro Team
  • Standardintegrationen mit Wartungssystemen
  • Ausgehende Kampagnen
  • Verwaltung von E-Mail-Konversationen
  • Check-in
  • Upselling
  • Digitale Schlüssel
  • Rezensionen

Kanäle:

Website + Soziale Medien
Whatsapp + SMS + Email + Messaging Apps
(WeChat, Line, Telegram)
Web icon pricing de
P facebook pricing de
P instagram pricing de
P line pricing de
P telegram pricing de
P wechat pricing de
Sms icon pricing de
Email icon pricing de
P whatsapp pricing de

Enterprise

Eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung

  • Individuelle Messaging-Kampagnen
  • Benutzerdefinierte FAQ-Themen
  • Benutzerdefinierte Kanäle
  • Power-BI (Business Intelligence)
  • Kundenspezifische Integrationen (Buchungssystem, PMS, CRM…)
  • Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
  • Entfernung des „Powered by HiJiffy“ Labels

Umfassende Übersicht unserer Tarife

Basic

Pro

Premium

Funktionen
Nutzer
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Teams
Chatbot
Kompatibilität mehrerer Objekte
Unterstützte Sprachen
3
Alle
Alle
Formaler/ Informaler Ton (Beta)
Arbeitszeiten Status
Live-Agenten Stauts
Anruf per Klick
Erweiterung
Erweiterung
Standard FAQ-Themen
25
Alle
Alle
Posteingang

Filtern und Sortieren von Konversationen

Benutzerdefinierte Team-Benachrichtigungen

Ausgehende Kampagnen
Zuordnung von Konversationen
Priorisierung von Konversationen
Übersetzung von Konversationen
Export einzelner Konversationen

Massenexport mehrerer Konversationen

Spam Meldung
Antwortvorlagen für Agenten
Anhänge
Agentenprofil

Aktivitätsprotokoll von Konversationen

Tags zu Konversationen hinzufügen
Nur automatisch

Hinzufügen von Notizen in Konversationen

Erwähnung weiterer Agenten in Notizen

Kontaktlisten
Übersicht Kontaktdetails

Kontakte filtern und durchsuchen

Export von Kontakten
Buchungen

Auflisten und Filtern von Buchungsinformationen

Anfragen

Auflisten und Filtern von Anfrageinformationen

Messaging-Kanäle
Website
Web-Formulare
Personalisierung des Widgets

Automatische Sprachauswahl (IP, Browser, Website)

Offline-Tage/-Stunden festlegen
Facebook
Instagram
Wechat
Google Business
Line
Telegram
Whatsapp
SMS
E-Mail
E-Mail-Signatur
Sprachassistent
Sprachnachrichten
Unterstützte Sprachen
1
6
Automatische Spracherkennung

Fortgeschrittene neuronale Technologie

Integrationen
Buchungssystem
Buchungsprozess mit direkter Anbindung zum Buchungssystem

API-Integration zum Buchungssystem

Intelligente Alternativen zu „Keine Verfügbarkeit“
Preis-Checker gegen OTAs
PMS
Integration in Echtzeit
Geplante Integration
Standard CSV Integration
CRM
Standard-Anschluss
Standard-Workflows
Wartung
Problemmeldung
Feedback zur Problemlösung
Weitere Funktionen
Online Check-in
Erweiterung

Online Check-out (bald verfügbar)

Erweiterung

Digitaler Schlüssel (bald verfügbar)

Erweiterung
Fortgeschrittene Upselling-Kampagnen
Erweiterung
Erweiterung
Serviceautomatisierung
Zapier
Kampagnen
Website Kampagnen
Benutzerdefinierte Nachrichten
1
10
Unbegrenzt
Hyper-personalisierte Kampagnen
Planung von Kampagnen
Messaging Kampagnen
Pre-Stay
Check-in
Check-out
Feedback
Reservierungsbestätigungen
Benutzerdefinierte Kampagnen
Massen-WhatsApp / SMS-Kampagnen
Fallback WhatsApp zu SMS
E-Mail Kampagnen
API auf Abruf
Aplysia AI
Selbstlernende KI-Fähigkeiten
Sentiment-Analyse
FAQ’s Antworten Verbesserung
Kundenprofilierung
Antworten auf Feedback
Ereignisgesteuerte Automatisierung
CSAT
Chatbot CSAT-Umfrage
Erweiterung
Erweiterung
Agent CSAT-Umfrage
Erweiterung
Erweiterung
Berichterstattung
Pixel-Tracking
Buchungen
Zusätzliche Dienstleistungen (Restaurant, Spa …)
Dashboard
Bericht
Basic
Standard
Standard
PowerBI
Kundensupport
Zugang zum Helpcenter

Unterstützung per Chat in der Konsole

Unterstützung per E-Mail ([email protected])
Persönlicher Kundenbetreuer
15-minütiges Setup-Gespräch
Personalisierte Trainingseinheit
Anweisungen per E-Mail
Onboarding Spezialist
Onboarding Spezialist
Chat-Widget + Installation des Buchungspixels
Anweisungen per E-Mail
Unterstützung durch den Account Manager
Unterstützung durch den Account Manager
Überprüfung der Metriken
Vierteljährlich
Alle 2 Monate
Priorität für Support-Tickets
Niedrig
Standard
Hoch
Videocall-Unterstützung vom Account Manager
1 Stunde/Monat
2 Stunden/Monat
Anpassungen
% Automatisierung, Text/Inhalt, Übersetzungen
% Automatisierung, Text/Inhalt, Übersetzungen