Hub de communication pour l’hôtellerie

Connecter les

Hôtels Maisons d’hôtes Appartements Campings Villas

avec leurs clients

Rejoignez les 1600 hôtels qui utilisent les solutions de communication alimentées par l’IA de HiJiffy pour augmenter les revenus et la satisfaction des clients.

Mettre en relation les voyageurs avec leurs hôtels préférés

Meilleure solution de communication pour les hôtels

Automatisation

Outils de personnalisation automatisés pour soulager vos équipes des tâches répétitives

Plateforme tout-en-un

Une seule boîte de réception centralisée avec tous vos canaux de communication

Métriques et rapports analytiques

Collectez des informations sur vos clients pour améliorer la qualité du service

Augmentation du revenu

Outils de gestion et d’optimisation pour augmenter vos opportunités du revenu

Automatisation

Outils de personnalisation automatisés pour soulager vos équipes des tâches répétitives

Plateforme tout-en-un

Une seule boîte de réception centralisée avec tous vos canaux de communication

Métriques et rapports analytiques

Collectez des informations sur vos clients pour améliorer la qualité du service

Augmentation du revenu

Outils de gestion et d'optimisation pour augmenter vos opportunités du revenu

Assistant de Réservation

Augmentez vos réservations directes et automatisez les tâches répétitives pour soulager vos équipes.
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Permettez à vos futurs clients de réserver à tout moment, peu importe où ils se trouvent.

L’agent virtuel conversationnel de HiJiffy est une solution omnicanale disponible pour fournir des réponses instantanées, rationaliser les demandes de renseignements et effectuer des réservations, peu importe où ils se trouvent.

Concierge Virtuel

Un soutien continu tout au long du séjour de vos clients.
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Augmenter la satisfaction des clients et les opportunités de revenu.

Un concierge virtuel intelligent, disponible 24/7, capable de fournir un service plus rapide, d’effectuer des check-in et check-out en ligne, de créer des opportunités de revenu incitative et de personnaliser l’expérience de vos clients.

Pourquoi HiJiffy ?

Découvrez ce que disent nos +1600 hôtels partenaires

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Magic Costa Blanca

“Nous avions besoin d'une solution pour automatiser les tâches et être plus présent dans le processus de décision de réservation des clients. Avec HiJiffy, nous sommes désormais en mesure de mieux communiquer avec nos clients et de fournir un meilleur service.”

Francisco Javier Garcia Cuenca

Vice President

Macdonald Hotels & Resorts

"Avec HiJiffy, nous sommes non seulement en mesure de répondre à des milliers de questions de nos clients, mais également en mesure d'identifier les questions les plus importantes. Le taux de satisfaction est supérieur à 80 % et nous avons généré un nombre important de réservations."

David McLean

Head of Digital

Bahia Principe Hotels & Resorts

“HiJiffy a été la solution choisie pour offrir des expériences uniques à nos clients. Nous avons pu automatiser les tâches répétitives et aider notre équipe interne à se concentrer sur ce qui compte le plus pour nous : nos clients.”

Roberto Martin

Digital Guest Experience Manager

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Finn Lough

"Fournir des réponses instantanées à nos clients tout en maintenant une approche personnelle a joué un rôle déterminant dans l'amélioration de notre service client. Avec HiJiffy, nous pouvons nous rapprocher de nos clients et améliorer notre service."

Michael Beare

Director

Victoria-garden

Victoria Garden

“Avec l’assistant de réservation de HiJiffy, nous avons pu optimiser nos ressources et améliorer notre service. L’équipe a pu automatiser les demandes répétitives qui arrivaient via le Website ou d’autres canaux, tout en se concentrant sur des tâches plus difficiles.”

Hadrien Ormieres

Operations Manager

HiJiffy s'est fait remarquer dans les médias

Découvrez ce qu’ils disent de nous

Tendance_hotellerie

“(..) centralise les messages reçus via les différents canaux dans une seule boîte de réception, permettant aux hôteliers de gérer efficacement les interactions avec la clientèle”

“(…) garantit une réponse instantanée à toutes les questions et demandes de services ; que ce soit l'heure du petit déjeuner ou une réservation de soins au Spa”

Lhotellerie_restauration

“(…) réunit tous les messages au sein d'un même endroit et qui permet aux hôtels d’adapter le langage et le ton des dialogues”

Journal_des_palaces

“(…) utilise une intelligence artificielle puissante pour créer des interactions qualitatives entre les hôtels et leurs clients à toutes les étapes du voyage des clients”

Installation rapide. Aucun retard.

HiJiffy est intégré aux principales solutions de technologie hôtelière afin de garantir aux hôtels d’améliorer l’expérience de leurs clients rapidement et facilement.

Qu'attendez-vous pour commencer?

Ne restez pas à la traîne et rejoignez le présent et l’avenir de l’hôtellerie.