Principais Benefícios

Melhorar a experiência dos hóspedes

Exceder as expectativas dos seus hóspedes, proporcionando uma experiência rápida e personalizada aos hóspedes.

Criar respostas instantâneas personalizadas, simplificar as consultas e efectuar reservas onde quer que o hóspede se encontre.

Omnicanal

Tenha uma visão global de todos os seus canais de comunicação.

Os hotéis podem ligar +10 canais de comunicação, incluindo os mais populares: websites, WhatsApp, Facebook, Google ou Instagram.

Além disso, acompanhe e responda a todos os pedidos num único ecrã, independentemente do canal utilizado, com a caixa de entrada centralizada do HiJiffy.

Multilingue

Interagir em +100 línguas através de traduções de línguas bidireccionais.

Elimine as barreiras linguísticas e proporcione uma experiência de conversação de tipo humano para exceder as expectativas dos seus hóspedes.

Apoio instantâneo 24/7

Nenhuma pergunta será deixada pendurada. Entregue respostas rápidas aos hóspedes a qualquer hora do dia e evite ter de reter um cliente para atender ao seu pedido.

Mas, além disso, quando necessário, ainda se pode ter uma entrega sem problemas a um agente humano sem afectar a experiência do utilizador, e fornecer contexto à equipa para continuar a conversa.

Personalizado

Personalizar o chatbot de acordo com a marca e o tom de voz do hotel.

Facilitar e enriquecer as interacções com elementos visuais personalizáveis.

Também poderá ter interesse em: