Key Benefits
Gästeerlebnis verbessern
Bieten Sie Ihren Gästen ein Erlebnis, das sie lieben und in Erinnerung behalten werden.
Liefern Sie individuelle und sofortige Antworten auf Gästeanfragen, vereinfachen Sie Fragen und verwalten Sie Buchungen mühelos – egal, wo sich Ihre Gäste befinden.
Sofortige 24/7 Live-Unterstützung
Lassen Sie keine Anfrage unbeantwortet. Bieten Sie Ihren Gästen blitzschnelle Antworten zu jeder Zeit und automatisieren Sie die Beantwortung ihrer Fragen mit Hilfe von konversationaler KI, spezialisiert auf die Hotellerie.
Wenn nötig, profitieren Sie von einer nahtlosen Übergabe an einen menschlichen Agenten, ohne das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen, und geben Sie dem Team Kontext, um das Gespräch reibungslos fortzusetzen.
Omnichannel
Erhalten Sie einen klaren Überblick über alle Ihre Kommunikationskanäle an einem Ort.
Verbinden Sie die beliebtesten Social-Media-Plattformen und Messaging-Apps, darunter Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp und mehr.
Verfolgen und verwalten Sie alle Anfragen auf einem einzigen Bildschirm mit HiJiffys zentralisiertem Posteingang in der Konsole.
Personalisiert und individuell
Personalisieren Sie den Chatbot im Widget Ihrer Website entsprechend der Marke und dem Tonfall Ihres Hotels.
Erleichtern und bereichern Sie die Interaktionen mit anpassbaren visuellen Elementen.
Mehrsprachigkeit
Interagieren Sie in über 130 Sprachen durch bidirektionale Übersetzungen.
Beseitigen Sie Sprachbarrieren und bieten Sie ein menschlich wirkendes Gesprächserlebnis, um die Erwartungen Ihrer Gäste zu übertreffen.
Entdecken Sie mehr Key Benefits
Prozesse automatisieren
Nutzen Sie digitale Interaktionen, ohne dabei die persönliche Note zu verlieren.
Reputation stärken
Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse mit hervorragendem Kundenservice.
Gästeerlebnis der Extraklasse
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste mit einem ansprechenden Erlebnis.
Produktivität steigern
Sie können ein höheres Service-Level mit weniger Aufwand erreichen.
Einnahmen maximieren
Optimieren Sie Ihren Gewinn über den gesamten Verlauf der Guest Journey.
Gästedaten optimal nutzen
Ermöglichen Sie eine personalisierte Dienstleistung, um ein besonderes Gesamterlebnis zu bieten.
