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Integraciones con los Sistemas de Gestión de Propiedades

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Sistemas de Gestión de Propiedades: FAQs

Un Sistema de Gestión de Propiedades para hoteles (PMS, por sus siglas en inglés) es un sistema informatizado que combina muchos aspectos vitales del funcionamiento de un hotel en un sistema centralizado. Su extensión depende de los requisitos del hotel y de las capacidades del software de PMS que elijas. Es probable que tu sistema de PMS abarque procesos como reservas, ocupación de habitaciones o el check-in y el check-out, pero también puede incluir rotaciones de personal, horarios de limpieza y tareas de mantenimiento. Esta es una excelente forma de mantener una estrecha vigilancia sobre el negocio en su conjunto.

El uso de sistemas de gestión de propiedades ofrece una gran variedad de beneficios para los hoteleros:

  • Automatización de tareas repetitivas

Un sistema PMS puede ahorrarte mucho tiempo con la automatización de trabajos repetidos. El sistema puede configurarse para enviar facturas o recordatorios de reservas por correo electrónico, y programar tareas de limpieza y mantenimiento. Esta automatización ahorra tiempo al personal, asegura que las tareas se completen rápidamente y a tiempo, y que nada se pase por alto.

  • Información al alcance de tu mano en un solo sistema

Con todos los datos disponibles en un solo sistema, es fácil acceder a la información que necesitas en cualquier momento. Además, el sistema de gestión de propiedades hoteleras ofrece acceso a través de dispositivos móviles para que puedas obtener la información que necesitas en tu teléfono móvil o en una tableta, incluso si no te encuentras en la propiedad.

  • Ideal para fines analíticos

Los sistemas de gestión de propiedades permiten que los hoteles accedan y combinen conocimientos comerciales que pueden utilizarse para que los equipos de mantenimiento realicen tareas procesables.

  • Reduce el riesgo de errores

Gracias a la combinación de varios procesos en un solo sistema y a la automatización de tareas, se reduce el riesgo de errores. Añade a esto la claridad que obtienes al no tener tus datos en diferentes paquetes y tendrás un sistema que es fácil de usar y de entender, lo que facilita mucho la detección y solución de problemas.

La integración de soluciones conversacionales de HiJiffy con los sistemas PMS de tu hotel introduce interacciones similares a las humanas, esto garantiza que tu sistema orientado al huésped sea fácil de usar e intuitivo. En el sector hotelero, normalmente existe mucho personal realizando una gran variedad de tareas. Por eso es importante que cada uno de estos empleados se involucren con el sistema, actualicen la información y usen los datos disponibles. Es posible que tu personal no sea un experto en TI, por lo que es importante implementar una solución que sea accesible y fácil de usar para asegurarte de que haya la menor cantidad posible de barreras para interactuar con el sistema. Es fácil navegar por las soluciones de HiJiffy y el equipo de Customer Success está disponible para ayudarte.

Puedes integrar HiJiffy con tu PMS en solo unos días. La tecnología de HiJiffy se integra completamente con los principales sistemas PMS de hoteles por todo el mundo. El proceso es rápido y fácil, y tu hotel cosechará las recompensas poco después de que haya completado el proceso de activación rápida.

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