Potencie o seu PMS

Beneficie de integrações com os sistemas de gestão de propriedades mais potentes do sector da hotelaria.

Obtenha dados disponíveis sobre hóspedes e reservas a partir do seu PMS para reforçar os seus esforços de marketing com campanhas personalizadas e direccionadas.

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Sistemas de Gestão de Propriedades:
FAQ (Perguntas Frequentes)

Um sistema de gestão de propriedades (PMS) é um sistema digital que combina diversos aspetos fundamentais da gestão de um hotel num único local centralizado. A extensão da sua utilização depende das exigências do hotel e das funcionalidades do programa PMS que escolher. O seu sistema de PMS pode processar reservas, ocupação de quartos e check-in e check-out, mas também pode incluir rotas de funcionários, horários de limpeza e tarefas de manutenção. É uma ótima maneira de acompanhar de perto o negócio como um todo.

A utilização de Sistemas de Gestão de Propriedades traz uma série de benefícios para os hoteleiros:

  • Automatização de tarefas repetitivas
Um sistema PMS pode poupa-lhe muito tempo ao automatizar tarefas repetitivas. O sistema pode ser configurado para enviar lembretes de reservas por correio eletrónico, enviar faturas e programar tarefas de limpeza e manutenção. Esta automatização poupa tempo aos seus funcionários, garantindo que todas as tarefas sejam concluídas de forma rápida, a tempo e que nada seja esquecido.
 
  • Informações ao seu alcance num único sistema
Com todos os seus dados facilmente acessíveis num único sistema, é simples encontrar as informações de que precisa a qualquer momento. Além disso, o seu sistema de gestão de propriedades hoteleiras estará disponível para dispositivos móveis, para poder obter as informações necessárias num telemóvel ou tablet, mesmo que não esteja na propriedade.
 
  • Muito útil para fins analíticos

Os Sistemas de Gestão de Propriedades permitem que os hotéis acessem e convertam informação comercial em tarefas acionáveis para as equipas de gestão.

  • Redução do risco de erros

Com vários processos todos combinados num único sistema, e ao automatizar tarefas, diminui o risco de erro. Acrescente a isto a clareza que ganha por não ter os seus dados em vários pacotes diferentes, e o resultado é um sistema que é fácil de usar e simples de compreender, tornando a deteção e correção de problemas muito mais fácil.

A ligação da HiJiffy com o sistema PMS do seu hotel proporciona uma interação quase humana que garante que a vertente do seu sistema do lado do hóspede seja fácil e intuitivo de usar. No backend, o Hub de Comunicação para Hóspedes da HiJiffy consegue enviar informações para o PMS, o que, por sua vez, premeia os seus esforços de marketing ao melhorar a segmentação das suas campanhas de marketing.

Na indústria hoteleira, existe um problema de falta de pessoal para contratar. A HiJiffy utiliza a inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas específicas, liberando o pessoal da receção para realizar outras tarefas que tragam mais valor aos hóspedes. O Hub de Comunicação para Hóspedes tem uma interface intuitiva e de fácil utilização que facilita a navegação e não requer uma formação complexa para a sua equipa.


Os principais benefícios da utilização da plataforma de comunicação com os hóspedes da HiJiffy incluem:

Automatização de processos
Aumento das receitas
Melhoria na experiência dos clientes
Aumento do trabalho em equipa e da produtividade
Reforço da reputação
Gerir os dados dos hóspedes


Para obter informações específicas sobre o PMS que utiliza, visite a página dedicada correspondente, utilizando a lista acima.

A HiJiffy pode ser integrada ao seu PMS em apenas alguns dias, dependendo do seu sistema. O seu hotel colherá os frutos pouco após ter concluído o processo de ativação. Se já é um cliente, entre em contacto com o seu representante Customer Success para solicitar a ativação da integração.

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