OTA-Integrationen
Beantworten Sie Gästenachrichten von Booking.com, Expedia und Airbnb dort, wo Sie auch alle anderen Gespräche führen.
HiJiffy holt OTA-Nachrichten in die HiJiffy Konsole, mit den Reservierungsdetails, und kann häufige Gästefragen automatisch beantworten. Ihr Team muss nicht mehr zwischen Extranets wechseln und antwortet Gästen, die bereits gebucht haben, schneller.
Kategorien
Ihre OTA ist nicht dabei?
Wir fügen laufend neue Integrationen hinzu. Wenn Ihre noch nicht aufgeführt ist, sprechen Sie mit uns.
OTA-Integrationen: häufige Fragen
Was leistet eine OTA-Integration mit HiJiffy?
Sie leitet Gästenachrichten aus der OTA in die HiJiffy Konsole, wo die KI sie beantworten und Ihr Team bei Bedarf übernehmen kann.
Kann mein Team ein Gespräch mit einem OTA-Gast beginnen?
Das hängt von der OTA ab. Bei Booking.com können Sie einem Gast über die Reservierungsnummer schreiben. Bei Expedia beginnt der Gast das Gespräch.
Kann HiJiffy Booking.com-Gästen ohne Telefonnummer schreiben?
Ja. Kommt eine Booking.com-Reservierung über Ihr PMS ohne Telefonnummer bei HiJiffy an, können Nachrichten der Guest Journey statt per WhatsApp oder SMS über die Booking.com-Nachrichten des Gastes gehen. Die Funktion wird Kampagne für Kampagne aktiviert, und Ihr Hotel bestätigt HiJiffy im Booking.com-Extranet als Absender. Diese Nachrichten werden als reiner Text gesendet und dürfen keine Werbeinhalte enthalten.
Welche Tarife enthalten OTA-Integrationen?
Booking.com, Expedia und Airbnb sind in den Tarifen Pro und Premium verfügbar.
Sind Sie eine OTA und an einer Integration mit HiJiffy interessiert?
Vereinbaren Sie ein Treffen mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie Sie mit HiJiffy den Umsatz und die Gästezufriedenheit steigern können.