Integrationen für Reputationsmanagement
Verbinden Sie HiJiffy mit Ihrer Plattform für Reputationsmanagement und bitten Sie um Feedback, wenn es darauf ankommt.
HiJiffy sendet Gästen während oder nach dem Aufenthalt eine personalisierte Umfrage oder einen Bewertungslink per WhatsApp. Probleme erreichen das Team, solange der Gast noch im Hotel ist, und zufriedene Gäste können ganz einfach eine Bewertung abgeben.
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Ihre Reputationsplattform ist nicht dabei?
Wir fügen laufend neue Integrationen hinzu. Wenn Ihre noch nicht aufgeführt ist, sprechen Sie mit uns.
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Integrationen für Reputationsmanagement: häufige Fragen
Was leistet eine Integration für Reputationsmanagement mit HiJiffy?
Sie sendet jedem Gast einen Umfragelink, der mit seiner eigenen Reservierung verknüpft ist, meist per WhatsApp. Sie wählen den Zeitpunkt: vor der Anreise, während des Aufenthalts oder nach dem Check-out, je nach Plattform.
Warum während des Aufenthalts um Feedback bitten?
Damit Ihr Team ein Problem lösen kann, bevor der Gast abreist, statt erst in einer Bewertung davon zu lesen.
Kann ich sehen, wie viele Gäste die Umfrage ausgefüllt haben?
Bei GuestRevu ja. Jede abgeschlossene Bewertung wird an HiJiffy zurückgemeldet, sodass Sie sehen, wie aus Ihren Kampagnen Bewertungen werden.
Wie lange dauert die Aktivierung?
Das hängt von der Plattform ab. Wenn Sie bereits HiJiffy-Kunde sind, bitten Sie Ihren Ansprechpartner im Customer Success-Team, sie zu aktivieren.
Sind Sie Anbieter einer Plattform für Reputationsmanagement und an einer Integration mit HiJiffy interessiert?
Vereinbaren Sie ein Treffen mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie Sie mit HiJiffy den Umsatz und die Gästezufriedenheit steigern können.