Beneficios Clave

Mejore la experiencia del huésped

Supera las expectativas de tus huéspedes proporcionando una experiencia rápida y personalizada.

Cree respuestas instantáneas personalizadas, agilice las consultas y realice las reservas dondequiera que esté el huésped.

Omnicanal

Tenga una visión global de un vistazo de todos sus canales de comunicación.

Los hoteles pueden conectar más de 10 canales de comunicación, incluidos los más populares: sitios web, WhatsApp, Facebook, Google o Instagram.

Además, siga y responda a todas las solicitudes en una sola pantalla, independientemente del canal utilizado, con la bandeja de entrada centralizada de HiJiffy.

Plurilingüe

Interactúe en más de 100 idiomas mediante traducciones bidireccionales.

Elimine las barreras lingüísticas y ofrezca una experiencia de conversación similar a la humana para superar las expectativas de sus huéspedes.

Soporte en directo e instantáneo 24/7

Ninguna consulta quedará pendiente. Ofrezca respuestas rapidísimas a los huéspedes en cualquier momento del día y evite tener que esperar a un cliente para atender su solicitud.

Pero además, cuando sea necesario, podrá seguir teniendo un traspaso fluido a un agente humano sin afectar a la experiencia del usuario, y proporcionar contexto al equipo para continuar la conversación.

Personalizado

Personalizar el chatbot de acuerdo con la marca y el tono de voz del hotel.

Facilite y enriquezca las interacciones con elementos visuales personalizables.

También podría estar interesado en: