Todas las cartas sobre la mesa. ¿Cuál eliges?
Todas las cartas sobre la mesa. ¿Cuál eliges?
¿También sientes que este año ha pasado volando? En HiJiffy ha sido un año muy intenso, pero ahora que 2025 llega a su fin, hacemos una breve pausa para repasar y reflexionar sobre los hitos que han marcado otro año transformador. Desde grandes avances en el producto e integraciones estratégicas hasta nuevos formatos de contenido formativo, la ampliación de nuestros equipos y una presencia cada vez más fuerte en el sector hotelero global. Este año ha consistido en crear conexiones más profundas: entre tecnología y personas, entre hoteles y huéspedes, y dentro de nuestros propios equipos.
A cada hotelero, partner y compañero que ha formado parte de este camino: gracias. ¡Hagamos un repaso de lo que hemos conseguido juntos en 2025!
En 2025, presentamos Aplysia 3, la versión más avanzada de nuestra IA conversacional hasta la fecha. Este nuevo tipo de chatbot para hoteles redefine lo que significa la automatización inteligente en el sector:
Aplysia 3 marca la base del próximo capítulo de la tecnología que impulsa —y amplía— la comunicación con los huéspedes. Más fiable, más flexible y más intuitiva que nunca.
También lanzamos el Gestor de Campañas, que permite a los hoteleros crear mensajes automatizados de WhatsApp activados por el PMS. Desde upselling de mejoras de habitación hasta la reducción del trabajo operativo mediante mensajes pre-llegada o durante la estancia, el Gestor de Campañas da a los equipos aún más control sobre:
Se ha convertido en una de nuestras herramientas más adoptadas, ayudando a los hoteles a aumentar ingresos y agilizar operaciones con un esfuerzo mínimo.
Nuestro ecosistema hotel tech siguió ampliándose con la integración con Expedia Group, que permite centralizar los mensajes procedentes de Expedia directamente en la consola de HiJiffy. Menos pestañas, menos retrasos y una experiencia más fluida para equipos y huéspedes.
Además de mejorar algunas de nuestras más de 100 integraciones existentes, lanzamos más de 10 nuevas, incluyendo Mews Check-In, Apaleo, Checkfront, RoomRaccoon, Beds24, Conttessa, Hotelizer, Cendyn, AlojaPro, Nor1, Unifocus y más.
Este año presentamos un tour interactivo del producto, paso a paso, una experiencia guiada que te muestra el recorrido del huésped, tanto desde la perspectiva del huésped como de tu equipo.
A tu ritmo, puedes descubrir cómo:
Este nuevo formato se convirtió rápidamente en uno de nuestros recursos con mayor interacción. Puedes explorarlo tú mismo.
Publicamos un white paper clave que aborda una de las preguntas más relevantes del sector: ¿Cómo equilibrar la IA y el toque humano en hotelería?
El informe combina insights de millones de mensajes de huéspedes, feedback de equipos hoteleros y la visión de partners del sector para mostrar cómo la IA puede apoyar —y no sustituir— el toque humano.
Para ayudar a los hoteleros a entender mejor cómo funciona HiJiffy, lanzamos una nueva serie de vídeos breves y dinámicos explicando temas como:
Pensados para aportar claridad en pocos minutos, estos vídeos se han convertido en un recurso imprescindible tanto para clientes potenciales como actuales. Explora la videoteca o echa un vistazo a un ejemplo a continuación:
A finales de año, llevamos algo nuevo a LinkedIn: Virtual Coffees, una serie en la que Tiago Araújo, CEO y cofundador de HiJiffy, conversa con voces inspiradoras del sector hotelero.
Los primeros episodios contaron con:
Ya estamos preparando más conversaciones para 2026.
Desde tendencias especializadas como el astroturismo hasta análisis profundos sobre tecnología hotelera y expectativas de los huéspedes, nuestro blog siguió creciendo como un punto de referencia para hoteleros de todo el mundo.
Este año colaboramos con marcas hoteleras de todo el mundo para documentar su éxito con HiJiffy, incluyendo: KING’s Hotels, GHT Hotels, Paradise Resort, Lub d y más. Estas historias muestran mejoras medibles en eficiencia operativa, satisfacción de huéspedes y generación de ingresos en distintas regiones y tipos de propiedades.
2025 fue uno de nuestros años más activos sobre el terreno. Conocimos a miles de hoteleros, partners y profesionales del sector en eventos clave en España, Francia, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos, entre ellos:
Estos eventos siguen siendo fundamentales para escuchar, intercambiar ideas y mantenernos cerca de la comunidad hotelera.
Nuestro equipo creció un 27%, sumando 18 nuevas incorporaciones en varios departamentos. Cada nueva persona trajo energía, experiencia y perspectivas frescas que refuerzan nuestra misión. Consulta nuestras ofertas de empleo actuales.
Este año celebramos seis regresos de bajas por maternidad, cada uno gestionado como un proceso completo de onboarding para garantizar una reincorporación suave y acompañada. Varias más están previstas para 2026.
Aunque HiJiffy es una empresa remote-first, fomentamos la colaboración presencial y fortalecemos nuestros vínculos durante encuentros en persona:
A medida que crecen nuestro equipo y nuestras operaciones, ampliamos nuestra presencia física con nuevas oficinas en Oporto y Barcelona, reforzando así nuestros centros de colaboración e innovación.
Nuestra comunidad también sigue creciendo en el entorno digital. Este año superamos los 10.000 seguidores en LinkedIn y dimos la bienvenida a numerosos nuevos suscriptores de nuestra newsletter. Gracias por seguir nuestro camino, compartir nuestro contenido y contribuir a las conversaciones que impulsan nuestro sector.
2025 ha sido un año de construcción: tecnología más sólida, contenido más completo, nuevas alianzas y relaciones más estrechas con hoteleros de todo el mundo. Al entrar en 2026, seguimos centrados en ofrecer soluciones de comunicación con huéspedes que simplifiquen las operaciones del hotel, mejoren la experiencia del huésped y contribuyan al crecimiento de los ingresos.
Gracias por formar parte de este camino.
No podemos esperar a mostrarte lo que viene.
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