“Uma das competências mais interessantes da HiJiffy foi a sua grande capacidade de ouvir o cliente e de se concentrar em encontrar soluções. Sentimos que cocriámos algumas das soluções e isso é a melhor coisa que podemos ter numa parceria.”

Fabíola Pereira

Chief Marketing Officer

"Com a HiJiffy conseguimos não só responder diariamente a milhares de perguntas dos nossos hóspedes, como também conseguimos identificar as perguntas mais importantes. O índice de satisfação é superior a 80% e temos geramos de forma impressionante um número significativo de reservas."

David McLean

Head of Digital

“Precisávamos de uma solução para os Hotéis Magic Costa Blanca que nos permitisse automatizar tarefas e estar mais presentes no processo de decisão aquando da reserva por parte dos hóspedes. Com a HiJiffy conseguimos conectar-nos com os hóspedes e oferecer um melhor serviço.”

Francisco Javier Garcia Cuenca

Vice President

“A HiJiffy foi a solução escolhida para podermos continuar a oferecer experiências únicas aos nossos hóspedes durante estes tempos tão complexos. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar a nossa equipa interna a concentrar-se no mais importante para nós: os nossos hóspedes.”

Roberto Martin

Digital Guest Experience Manager

“A HiJiffy é uma ferramenta que nos permitiu automatizar uma grande parte do sistema de comunicação nas nossas duas propriedades (...), dá-nos métricas que nos ajudam a conhecer melhor os nossos hóspedes e o que eles querem experimentar num alojamento Kora Living.”

Iñigo Boulandier

Brand Manager

“Com o Assistente de Reservas da HiJiffy foi possível otimizar recursos e melhorar o nosso serviço. A equipa conseguiu automatizar tarefas repetitivas recebidas pelo site, redes sociais e outros canais de comunicação e, ao mesmo tempo, focar-se em temas de maior valor acrescentado.”

Hadrien Ormieres

Operations Manager