Intégrations CRM
Connectez HiJiffy à votre CRM et transformez les conversations avec vos clients en contacts exploitables par votre équipe marketing.
Lorsqu’un client partage ses coordonnées dans une conversation, HiJiffy les envoie à votre CRM, avec le consentement et la source du lead lorsque votre CRM les prend en charge. Votre équipe n’a plus à copier les données à la main et votre base de données s’enrichit à chaque conversation.
Catégories
Vous ne trouvez pas votre CRM ?
Nous ajoutons régulièrement de nouvelles intégrations. Si le vôtre n’est pas encore dans la liste, contactez-nous. Zapier permet aussi de connecter HiJiffy à de nombreux autres outils.
Intégrations CRM : questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un CRM pour l'hôtellerie ?
Un logiciel de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) réunit toutes les données de vos clients au même endroit, pour que votre équipe puisse personnaliser le séjour et envoyer la bonne offre à chaque client avant, pendant et après celui-ci.
Que fait une intégration CRM avec HiJiffy ?
Elle crée ou met à jour en temps réel les fiches de vos clients dans votre CRM à partir des conversations HiJiffy. Selon le CRM, elle peut aussi transmettre le consentement, la langue et l’établissement sur lequel le client s’est renseigné.
Le consentement du client est-il géré ?
Oui, avec les CRM qui le prennent en charge, comme Revinate, dailypoint et GuestSmart. Avec Revinate, par exemple, le client doit accepter les conditions avant que son profil soit envoyé au CRM.
Puis-je connecter un CRM qui n'est pas dans la liste ?
HiJiffy s’intègre à Zapier, qui relie HiJiffy à des milliers d’autres applications sans développement sur mesure.
Est-ce difficile à activer ?
Non. L’activation peut prendre seulement quelques jours, selon l’éditeur du CRM, et notre équipe Customer Success vous accompagne tout au long du processus.
Vous êtes éditeur de CRM et souhaitez vous intégrer à HiJiffy ?
Demandez une réunion avec l’un de nos experts pour découvrir comment vous pouvez augmenter vos revenus et la satisfaction de vos clients avec HiJiffy.