Integrações CRM
Ligue a HiJiffy ao seu CRM e faça das conversas com os hóspedes contactos que a sua equipa de marketing pode usar.
Quando um hóspede partilha os seus dados numa conversa, a HiJiffy envia-os para o seu CRM, juntamente com o consentimento e a origem do lead, quando o CRM os suporta. A sua equipa deixa de copiar dados à mão e a sua base de dados cresce a cada conversa.
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Não encontra o seu CRM?
Continuamos a acrescentar novas integrações. Se o seu ainda não está na lista, fale connosco. A Zapier também pode ligar a HiJiffy a muitas outras ferramentas.
Integrações CRM: perguntas frequentes
O que é um CRM em hotelaria?
Um software de gestão da relação com o cliente (Customer Relationship Management) reúne todos os dados dos seus hóspedes num só lugar, para que a sua equipa possa personalizar a estadia e enviar a oferta certa a cada hóspede antes, durante e depois dela.
O que faz uma integração CRM com a HiJiffy?
Cria ou atualiza contactos de hóspedes no seu CRM a partir das conversas na HiJiffy, em tempo real. Consoante o CRM, também pode transmitir o consentimento, o idioma e o hotel sobre o qual o hóspede perguntou.
O consentimento do hóspede é tratado?
Sim, com os CRM que o suportam, como a Revinate, a dailypoint e a GuestSmart. Com a Revinate, por exemplo, o hóspede tem de aceitar os termos antes de o seu perfil ser enviado para o CRM.
Posso ligar um CRM que não está na lista?
A HiJiffy integra com a Zapier, que a liga a milhares de outras aplicações sem desenvolvimento à medida.
É difícil ativar?
Não. A ativação pode demorar apenas alguns dias, consoante o fornecedor do CRM, e a nossa equipa de Customer Success acompanha todo o processo.
É fornecedor de CRM e quer integrar com a HiJiffy?
Solicite uma reunião com um dos nossos especialistas para explorar como pode aumentar a receita e a satisfação dos hóspedes com o HiJiffy.