Integraciones de gestión de mantenimiento
Conecta HiJiffy a tu plataforma de housekeeping y mantenimiento hotelero y envía las peticiones de los huéspedes directamente al equipo adecuado.
Cuando un huésped pide toallas limpias o avisa de un problema en la habitación, HiJiffy pasa la petición a tu plataforma de operaciones. Tu equipo la ve donde ya trabaja y nadie tiene que volver a escribirla a partir de un chat o una llamada.
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Integraciones de gestión de mantenimiento: preguntas frecuentes
¿Qué es un sistema de gestión de mantenimiento hotelero?
Es el software que tu equipo usa para registrar, priorizar y asignar tareas de mantenimiento y housekeeping, desde un aire acondicionado averiado hasta revisiones programadas.
¿Qué hace una integración de gestión de mantenimiento con HiJiffy?
Convierte las peticiones que los huéspedes hacen en la conversación en tareas para tu equipo. Según la plataforma, HiJiffy crea la tarea directamente, como con OSS, Flexkeeping y Eisisoft, o abre al huésped el formulario de peticiones de la plataforma, como con Hotelkit.
¿Qué canales pueden usar los huéspedes?
Según la integración, el chatbot del sitio web y WhatsApp.
¿El huésped sabe que se ha recibido su petición?
Sí. Con OSS y Flexkeeping, por ejemplo, HiJiffy se lo confirma al huésped en cuanto se envía la petición.
¿Es difícil de activar?
No. Pide a nuestro equipo de Customer Success que active la integración y te acompañará en la configuración.
¿Eres proveedor de sistemas de gestión de mantenimiento y quieres integrarte con HiJiffy?
Solicita una reunión con uno de nuestros expertos para explorar cómo puedes aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes con HiJiffy.