Más ingresos, menos tareas repetitivas

Hub de Comunicación para

Hoteles Resorts Hostels

Respuestas instantáneas en más de 130 idiomas en las redes sociales y apps de mensajería favoritas de tus huéspedes.

+1600 hoteles en todo el mundo utilizan las soluciones de IA de HiJiffy

Mejora el recorrido del huésped

El mensaje cierto, en el momento cierto, en el canal cierto

Respuesta a preguntas frecuentes

Da respuestas instantáneas a las preguntas y solicitudes de los potenciales clientes.

Reserva por chat

Guía a los usuarios a través del proceso de reserva.

Mensaje de bienvenida

Automatiza los mensajes desencadenados antes, durante o después del check-in para mejorar la experiencia del cliente.

Check-in Digital

Ofrece formularios de pre-check-in a tus clientes y reduce el tiempo de espera en recepción.

Solicitudes durante la estancia

Procesa automáticamente las solicitudes de los huéspedes y comunícalas al equipo adecuado.

Campañas de ventas adicionales

Envía mensajes automáticos y segmentados para comunicar campañas de upselling personalizadas.

Encuestas de satisfacción

Envía encuestas a los huéspedes para medir la satisfacción durante su estancia.

Campañas de check-out

Envíe mensajes automáticos para facilitar el proceso de check-out.

Campañas de reseñas de clientes

Implementa campañas de recomendación para mejorar la reputación de tu marca en plataformas como TripAdvisor o Google.

86%

Automatización de solicitudes de clientes

98%

Tasa de apertura en WhatsApp

70%

de disminución en las llamadas recibidas

92%

Satisfacción del cliente

MÉTRICAS REALES DE CLIENTES

Haz más, con menos

Con la solución impulsada por IA de HiJiffy también puedes empezar ya a automatizar tareas repetitivas con un toque humano. Libera a tus equipos de tareas de bajo valor agregado mientras aumentas tus ingresos y la satisfacción del cliente.

Experiencia del cliente administrada en un solo lugar

Centraliza, automatiza y analiza el servicio al cliente y todas las comunicaciones en una poderosa plataforma.

Rápido de implementar, fácil de usar

Nos encargamos de toda la configuración, asegurando una solución lista para usar desde el primer día. Nuestra plataforma es fácil de usar y te permite comunicar con tus huéspedes en el idioma de su elección.

Interfaz personalizable, embudo adaptable

Crea tu propia experiencia. Personaliza la apariencia y el tono de voz según tus directrices y garantiza una experiencia de marca uniforme. Además, la solución de HiJiffy también se puede adaptar a tu embudo de ventas.

Integración fácil con los principales sistemas hoteleros

¿Te gustaría aumentar tus reservas directas?

Descubre cómo tu hotel puede maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.

¿Por qué HiJiffy?

Vé lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros en HotelTechReport

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Magic Costa Blanca

“Necesitábamos de una solución para automatizar tareas y estar más presentes en el proceso de decisión de reserva de los huéspedes. Con HiJiffy ahora podemos conectarnos mejor con nuestros huéspedes y ofrecer un mejor servicio. Estamos contentos con nuestros resultados.”

Francisco Javier Garcia Cuenca

Vice President

Macdonald Hotels & Resorts

"Con HiJiffy no solo podemos responder a miles de preguntas de nuestros huéspedes diariamente, sino que también podemos identificar las preguntas más importantes para los clientes. El índice de satisfacción supera el 80 % y hemos estado generando un número significativo de reservas."

David McLean

Head of Digital

Bahia Principe Hotels & Resorts

“HiJiffy ha sido la solución elegida para poder continuar brindando a nuestros huéspedes con experiencias únicas en estos tiempos difíciles. Pudimos automatizar tareas repetitivas y ayudar a nuestro equipo interno a concentrarse en lo que es más importante para nosotros, nuestros huéspedes.”

Roberto Martin

Digital Guest Experience Manager

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Finn Lough

"Ofrecer respuestas instantáneas a nuestros clientes manteniendo un enfoque personal e individual ha sido fundamental para mejorar nuestra atención al cliente. Con las soluciones de HiJiffy podemos acercarnos a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio."

Michael Beare

Director

Victoria-garden

Victoria Garden

“Con el Booking Assistant de HiJiffy pudimos optimizar nuestros recursos y mejorar nuestro servicio. El equipo pudo automatizar las tareas repetitivas que ingresaban a través del website u otros canales y, al mismo tiempo, pudieron concentrarse en tareas más desafiantes."

Hadrien Ormieres

Operations Manager

HiJiffy destacada en la prensa

Mira lo que dicen de nosotros los principales periódicos y revistas

“Conecta huéspedes y hoteles de manera simple, rápida y 100% digital donde sea que estén, 24/7, sin necesidad de interacción humana”

“(…) elimina la fricción en las comunicaciones del hotel al reunir los canales de comunicación favoritos de los huéspedes”

“(…) utiliza Inteligencia Artificial para crear interacciones refinadas entre los hoteles y sus clientes en cada etapa del viaje del huésped”

“Los hoteleros tienen la oportunidad de automatizar, centralizar y personalizar su comunicación con los huéspedes”

Centro de Recursos

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Novedades: Consola y planes actualizados

Explicación: cómo la versión nueva de Aplysia utiliza la tecnología GPT

Cómo el asistente de voz de HiJiffy ha revolucionado la comunicación con los huéspedes utilizando la API Whisper desarrollada por los creadores de ChatGPT

Descubre cómo más de 1600 hoteles utilizan el hub de comunicación para hoteles de HiJiffy para aumentar sus ingresos.