Plataforma de Comunicación para
Hoteles Resorts Albergues
Ofrece respuestas instantáneas en 130+ idiomas directamente en tu sitio web, redes sociales y WhatsApp, desde la reserva hasta la salida de tus huéspedes.
- Aumenta tus Reservas Directas y Upselling
- Impulsa los check-ins en línea y las reseñas
- Reduce las tareas repetitivas con la automatización de IA
Más de 2100 hoteles en todo el mundo utilizan las soluciones de IA de HiJiffy
Digitaliza el recorrido del huésped con IA
Comunicación automatizada y personalizada, desde la reserva hasta la salida
Responde a preguntas frecuentes
Reservas por chat
Mensaje de bienvenida
Check-in Online
Pedidos durante la estancia
Campañas de upselling y cross-selling
Encuestas de satisfacción
Campañas de check-out
Campañas de reseñas de clientes
92 %
Puntuación de satisfacción del cliente
60 %
Check-ins online realizados
5 %
Tasa de conversión de reservas directas en el chat
70 %
de reducción de llamadas entrantes
MÉTRICAS REALES DE CLIENTES
Lee los testimonios de clientes sobre el impacto de HiJiffy
Descubre por qué más de 2,100 hoteles, resorts y hostales de diversas magnitudes confían en nosotros para mejorar sus operaciones, aumentar sus ingresos y reducir la carga de trabajo con la automatización de IA.
Una sola Bandeja de Entrada
para gestionar todos tus canales
Centraliza, automatiza y mide tu atención al cliente y tu comunicación en una única y potente plataforma.
Implementación rápida y fácil de usar
Nos encargamos de toda la configuración, asegurando una solución lista para usar desde el primer día. Nuestra plataforma es fácil de utilizar y te permite comunicar con tus huéspedes en el idioma que prefieras.
Interfaz personalizable y un flujo flexible
Crea tu propia experiencia. Personaliza la apariencia y el tono de voz según tus directrices y garantiza una experiencia de marca uniforme. Además, la solución de HiJiffy también se puede adaptar a tu embudo de ventas.
Descubre más
sobre nuestra IA
Descubre sus características clave impulsadas por tecnología de vanguardia optimizada para la industria hotelera.
¿Te gustaría aumentar tus reservas directas?
Descubre cómo tu hotel puede maximizar los ingresos y la satisfacción de sus huéspedes.
¿Por qué HiJiffy?
Ve lo que opinan nuestros clientes sobre nosotros en HotelTechReport
Magic Costa Blanca
“Necesitábamos de una solución para automatizar tareas y estar más presentes en el proceso de decisión de reserva de los huéspedes. Con HiJiffy ahora podemos conectarnos mejor con nuestros huéspedes y ofrecer un mejor servicio. Estamos contentos con nuestros resultados.”
Francisco Javier García Cuenca
Vicepresidente
Macdonald Hotels & Resorts
“Con HiJiffy no solo podemos responder a miles de dudas de nuestros huéspedes diariamente, sino que también podemos identificar las preguntas más importantes para los clientes. El índice de satisfacción supera el 80 % y hemos estado generando un número significativo de reservas.”
David McLean
Head of Digital
Bahia Principe Hotels & Resorts
“HiJiffy ha sido la solución elegida para poder continuar brindando a nuestros huéspedes con experiencias únicas en estos tiempos difíciles. Pudimos automatizar tareas repetitivas y ayudar a nuestro equipo interno a concentrarse en lo que es más importante para nosotros, nuestros huéspedes.”
Roberto Martín
Digital Guest Experience Manager
Finn Lough
“Ofrecer respuestas instantáneas a nuestros clientes, manteniendo un enfoque personal e individual, ha sido fundamental para mejorar nuestra atención al cliente. Con las soluciones de HiJiffy podemos acercarnos a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio.”
Michael Beare
Director
Victoria Garden
“Con el Booking Assistant de HiJiffy pudimos optimizar nuestros recursos y mejorar nuestro servicio. El equipo pudo automatizar las tareas repetitivas que ingresaban a través del sitio web u otros canales y, al mismo tiempo, pudieron concentrarse en tareas más desafiantes.”
Hadrien Ormieres
Operations Manager
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