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Intégration PassportScan avec HiJiffy

Description

PassportScan est une solution de check-in en ligne pour les hôtels. Vos clients font leur check-in via un lien sécurisé, adapté au mobile : depuis leur smartphone, ils scannent leur pièce d’identité ou leur passeport, renseignent leurs informations d’arrivée et confirment leur réservation. Plus besoin de faire la queue à la réception.

L’intégration associe les messages automatisés de pré-séjour de HiJiffy aux liens de check-in dynamiques de PassportScan. HiJiffy récupère déjà dans le PMS de l’hôtel le nom de famille et le numéro de réservation de chaque client. À partir de ces données, il génère le lien PassportScan personnalisé du client. Ce lien part sur WhatsApp quelques jours avant l’arrivée, dans le cadre d’une campagne de pré-séjour. Aucune connexion API supplémentaire entre les deux plateformes n’est nécessaire.

Détails de l'intégration

Support

Contactez-nous

Fonctionnalités et avantages détaillés

Avantages

Moins d’attente à la réception

Vos clients arrivent avec leur check-in déjà fait. Vos équipes de réception passent moins de temps sur les formalités et plus de temps avec les clients.

Plus de check-in en ligne finalisés

Le lien arrive sur WhatsApp, un canal que vos clients ouvrent bien plus systématiquement que l’email.

Une installation simple

Ni clé API ni middleware : une seule URL à configurer dans le gestionnaire de campagnes de HiJiffy.

Vos données PMS mises à profit

HiJiffy génère automatiquement le lien unique de chaque client à partir des données de réservation déjà synchronisées depuis votre PMS.

Une arrivée plus sereine

Moins d’attente au check-in, c’est une meilleure première impression. Vos scores CSAT et vos avis clients le montrent.

Avantages pour les clients

Un check-in où ils veulent, quand ils veulent

Vos clients font les formalités avant leur départ, sur leur propre appareil et à leur rythme.

Aucune application à télécharger

Le check-in PassportScan se fait dans le navigateur mobile. Il suffit de toucher le lien dans WhatsApp pour commencer.

Moins d’attente à l’arrivée

Le check-in étant déjà fait, vos clients passent moins de temps à la réception et rejoignent plus vite leur chambre.

Comment fonctionne l'intégration ?

L’hôtel configure la campagne de pré-séjour dans le gestionnaire de campagnes de HiJiffy et définit le moment d’envoi et le contenu du message.
L’hôtel transmet son URL PassportScan à l’équipe onboarding de HiJiffy. Il la trouve dans le tableau de bord PassportScan, dans les paramètres Self-Check-in.
Pour chaque arrivée à venir, HiJiffy récupère les données de réservation dans le PMS de l’hôtel, dont le nom de famille et le numéro de réservation du client.
HiJiffy intègre ces informations à l’URL PassportScan et génère ainsi le lien de check-in personnalisé de chaque client.
Quelques jours avant son arrivée, le client reçoit un message WhatsApp avec son lien personnalisé.
Le client touche le lien et fait son check-in en ligne avec PassportScan (scan du passeport ou de la pièce d’identité et formulaire d’arrivée compris). Il arrive à l’hôtel avec un check-in déjà finalisé.

À propos de PassportScan

PassportScan est un logiciel de numérisation de documents conçu pour l’hôtellerie. Il simplifie les processus de check-in. Fondée à Londres en 2008 sous le nom de PassportScan Ltd., l’entreprise développe des solutions très spécialisées, exclusivement dédiées au secteur hôtelier. Elle accompagne hôtels, resorts, boutique-hôtels, chaînes hôtelières et hébergements de toutes tailles dans le monde entier. Plus de 6 500 entreprises utilisent sa solution. PassportScan est distribué par GlobeID Limited.

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