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Integración de PassportScan con HiJiffy

PassportScan logo

Descripción

PassportScan es una solución de check-in online para hoteles. Los huéspedes hacen el check-in a través de un enlace seguro y adaptado al móvil: desde su smartphone escanean su documento de identidad o pasaporte, introducen sus datos de llegada y confirman su reserva. Sin hacer cola en recepción.

La integración combina los mensajes automatizados de Pre Estancia de HiJiffy con los enlaces dinámicos de check-in de PassportScan. HiJiffy ya obtiene del PMS del hotel el apellido y el número de reserva de cada huésped. Con esos datos genera el enlace personalizado de PassportScan y se lo envía al huésped por WhatsApp unos días antes de su llegada, dentro de una campaña de Pre Estancia. No hace falta ninguna conexión API adicional entre las dos plataformas.

Detalles de la Integración

Soporte

Características y Beneficios Detallados

Beneficios

Menos colas en recepción

Tus huéspedes llegan con el check-in hecho. Tu equipo de recepción dedica menos tiempo al papeleo y más a los huéspedes.

Más huéspedes completan el check-in online

El enlace llega por WhatsApp, un canal que los huéspedes abren mucho más que el e-mail.

Configuración sencilla

Sin claves API ni middleware: solo tienes que configurar una URL en el Gestor de Campañas de HiJiffy.

Aprovecha los datos de tu PMS

HiJiffy genera automáticamente el enlace único de cada huésped con los datos de reserva que ya se sincronizan desde tu PMS.

Una llegada más agradable

Menos espera en el check-in significa una mejor primera impresión, y eso se nota en tu puntuación CSAT y en las reseñas.

Beneficios para los Huéspedes

Check-in desde cualquier lugar y en cualquier momento

Los huéspedes hacen los trámites antes de viajar, desde su propio dispositivo y a su ritmo.

Sin descargar ninguna app

El check-in de PassportScan funciona en el navegador del móvil. Basta con tocar el enlace en WhatsApp para empezar.

Menos espera a la llegada

Con el check-in ya hecho, pasan menos tiempo en recepción y llegan antes a su habitación.

¿Cómo funciona la Integración?

  1. El hotel configura la campaña de Pre Estancia en el Gestor de Campañas de HiJiffy y define el momento de envío y el contenido del mensaje.
  2. El hotel envía su URL de PassportScan al equipo de Onboarding de HiJiffy. La URL está en el panel de PassportScan, en la configuración de Self-Check-in.
  3. Para cada próxima llegada, HiJiffy obtiene del PMS del hotel los datos de la reserva, incluidos el apellido y el número de reserva del huésped.
  4. HiJiffy inserta estos datos en la URL de PassportScan y genera así el enlace de check-in personalizado de cada huésped.
  5. Unos días antes de su llegada, el huésped recibe un mensaje de WhatsApp con su enlace personalizado.
  6. El huésped toca el enlace y completa el check-in online de PassportScan, incluidos el escaneo del pasaporte o documento de identidad y el formulario de llegada. Llega al hotel con el check-in ya hecho.

Sobre PassportScan

PassportScan es un software de escaneo de documentos diseñado para el sector hotelero. Sirve para agilizar el check-in. Fundada en Londres en 2008 como PassportScan Ltd., la empresa ofrece soluciones muy especializadas, dedicadas solo a la hotelería, para hoteles, resorts, hoteles boutique, cadenas hoteleras y alojamientos de todos los tamaños en todo el mundo. Más de 6.500 empresas utilizan su solución. GlobeID Limited distribuye PassportScan.

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