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Intégration de GIATA avec HiJiffy

GIATA logo

Description

L’intégration de HiJiffy avec GIATA permet aux hôtels de partager automatiquement des informations hôtelières riches et structurées directement au cœur des conversations avec leurs clients. HiJiffy récupère les données à jour de l’établissement depuis GIATA – emplacement, équipements, description des chambres, services, engagements en matière de durabilité et politiques de l’hôtel – et les présente sous la forme d’une interface HTML claire et structurée, exploitable sur l’ensemble de leurs points de contact digitaux.

Fonctionnalités et avantages détaillés

Avantages

Assure la cohérence et la fiabilité des données hôtelières sur l'ensemble des points de contact clients

Réduit la gestion manuelle du contenu et les mises à jour pour les équipes hôtelières

Fournit au chatbot des données fiables et standardisées comme base de réponse, plutôt que des descriptions rédigées manuellement

Renforce la confiance des clients en leur fournissant des données complètes et vérifiées sur l'établissement

Avantages pour les clients

Un accès centralisé à l'ensemble des informations de l'hôtel

Un aperçu clair des chambres, équipements et services avant même l'arrivée

Aide les clients à prendre des décisions éclairées, de la réservation à la préparation de leur séjour

Une expérience client fluide et transparente à chaque étape

Comment fonctionne l'intégration ?

HiJiffy se connecte à GIATA via une API qui récupère les données hôtelières à partir de l’ID GIATA, l’identifiant unique de l’établissement. Une fois la requête envoyée, GIATA renvoie des informations structurées au format HTML : adresse, géolocalisation, équipements, types de chambres, restauration, espace bien-être, accessibilité et moyens de paiement. Ces données sont ensuite affichées de manière dynamique tout au long du parcours client HiJiffy, garantissant des informations toujours à jour et conformes à la base officielle GIATA.

À propos de GIATA

GIATA est une entreprise de données de voyage fondée en 1996 et basée à Berlin. Elle exploite la plus grande base de données de cartographie hôtelière au monde, fournissant des données structurées, vérifiées et cohérentes sur les établissements, qui relient hôtels, OTA, tour-opérateurs, bed banks, moteurs de recherche et partenaires de distribution dans plus de 80 marchés. Le réseau GIATA compte aujourd’hui plus de 20 000 partenaires de distribution connectés et couvre plus de 1,4 million d’établissements.

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