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Integration von GIATA mit HiJiffy

GIATA logo

Beschreibung

Die Integration zwischen HiJiffy und GIATA ermöglicht es Hotels, umfangreiche, strukturierte Hotelinhalte automatisch direkt in Gästegesprächen bereitzustellen. HiJiffy ruft aktuelle Objektdaten von GIATA ab – darunter Standortdetails, Ausstattung, Zimmerbeschreibungen, Annehmlichkeiten, Nachhaltigkeitsmerkmale und Richtlinien – und zeigt sie in einer übersichtlichen, formatierten HTML-Ansicht an, die an allen digitalen Touchpoints genutzt werden kann.

Detaillierte Funktionen und Vorteile

Vorteile

Sorgt für konsistente und verlässliche Hotelinformationen in allen Gästeinteraktionen

Verringert den manuellen Aufwand für die Pflege und Aktualisierung von Hotelinhalten

Stellt dem Chatbot verlässliche, standardisierte Daten für präzise Antworten bereit – statt manuell gepflegter Inhalte

Stärkt das Vertrauen der Gäste durch detaillierte und zuverlässige Informationen zur Unterkunft

Vorteile für Gäste

Einfacher Zugriff auf alle wichtigen Hotelinformationen an einem Ort

Klarer Überblick über Zimmer, Ausstattung und Services schon vor der Anreise

Mehr Sicherheit bei der Buchung und Reisevorbereitung

Ein reibungsloseres, transparenteres Gästeerlebnis

Wie funktioniert die Integration?

HiJiffy verbindet sich über einen API-Endpunkt mit GIATA und ruft Hotelinhalte anhand der GIATA-Hotel-ID ab, die das Objekt eindeutig in der GIATA-Datenbank identifiziert. Auf Anfrage liefert GIATA eine strukturierte HTML-Antwort mit detaillierten Hotelinformationen wie Adresse, Geolokalisierung, Ausstattung, Zimmertypen, gastronomischem Angebot, Wellness-Services, Barrierefreiheit und Zahlungsmethoden. Diese Inhalte lassen sich dynamisch in die von HiJiffy gesteuerten Guest Journeys integrieren und sorgen dafür, dass die Informationen stets aktuell und mit den offiziellen GIATA-Daten abgestimmt sind.

Über GIATA

GIATA ist ein 1996 gegründetes Reisedaten-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen betreibt die weltweit größte Hotel-Mapping-Datenbank und stellt strukturierte, verifizierte und konsistente Unterkunftsdaten bereit, die Hotels, OTAs, Reiseveranstalter, B2B-Hotelvermittler, Suchmaschinen und Vertriebspartner in mehr als 80 Märkten miteinander verbinden. Das GIATA-Netzwerk umfasst heute über 20.000 angebundene Vertriebspartner und deckt mehr als 1,4 Millionen Unterkünfte ab.

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