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Intégration de Asterio avec HiJiffy

Asterio logo

Description

Asterio est un logiciel de gestion hôtelière (PMS). L’intégration entre HiJiffy et Asterio permet aux hôtels d’automatiser leurs messages clients à partir des données de réservation récupérées directement dans Asterio. HiJiffy se connecte à Asterio via API et prend en charge des campagnes programmées avant, pendant et après le séjour, check-in en ligne compris.

Fonctionnalités et avantages détaillés

Avantages

Des messages clients automatisés

Les messages partent automatiquement en fonction des données de réservation de chaque client. Personne n’a besoin de les envoyer à la main.

Une meilleure communication avant le séjour

Les clients reçoivent à temps leurs informations d’arrivée et leur lien de check-in en ligne. Le check-in est ainsi plus rapide pour votre réception.

Moins de relances manuelles

Votre équipe n’a plus à relancer les clients un par un avant leur arrivée.

Des messages personnalisés, au bon moment

Chaque message est envoyé à la bonne étape du séjour et reprend les détails de réservation du client.

Avantages pour les clients

Des informations utiles avant l’arrivée

Les clients reçoivent tout ce qu’ils doivent savoir avant de partir, sans avoir à le demander.

Un check-in plus rapide

Grâce au check-in en ligne effectué à l’avance, les clients passent moins de temps à la réception.

Une communication claire tout au long du séjour

L’hôtel garde le contact à chaque étape, de la réservation à l’après-départ.

Comment fonctionne l'intégration ?

  1. HiJiffy se connecte de manière sécurisée à Asterio avec les identifiants de l’hôtel et récupère les données de réservation et des clients via API.
  2. Les données de réservation sont synchronisées à intervalles réguliers et mises à disposition dans le Gestionnaire de campagnes.
  3. Les campagnes se déclenchent selon les détails du séjour, comme la date d’arrivée, la date de départ ou le statut de la réservation.
  4. Les messages sont envoyés automatiquement aux clients par WhatsApp ou SMS, par exemple pour le check-in en ligne et les informations avant l’arrivée.

À propos de Asterio
Asterio est le logiciel de gestion hôtelière cloud de Septeo Hospitality (anciennement Sequoiasoft). Il réunit toute l’expertise des équipes de Septeo Hospitality dans l’hébergement. Depuis 40 ans, Septeo Hospitality conçoit des logiciels pour les hôtels, les restaurants, les centres de bien-être et les campings, et équipe plus de 4 000 établissements. Asterio est 100 % made in France, avec un support basé en France.

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