Fase Pre-Estancia

Aumentar sus reservas directas nunca ha sido tan fácil

Permita que los huéspedes reserven dondequiera que estén. El asistente de reservas conversacional de HiJiffy está disponible 24 horas, los 7 días de la semana, para facilitar a los viajeros respuestas rápidas a sus consultas e incluso completar sus solicitudes de reserva.

Ventajas del Asistente de Reservas de HiJiffy

Una solución omnicanal

Esta solución impulsada por inteligencia artificial, está diseñada para acercar a los hoteleros a aquellos canales en los cuales los viajeros están presentes. Capaz de mantener una conversación natural, esta solución ofrece una mejor visión y coordinación de la demanda de los viajeros de forma simple y centralizada.

Rápido de instalar y fácil de usar

Nos encargamos de su configuración y le ofrecemos una solución lista para usar desde el primer día. Además, nuestro back office de fácil uso, la plataforma está diseñada para que pueda navegar fácilmente y gestionar su comunicación de manera sencilla.

Personaliza tu comunicación

Hágalo suyo. El asistente de reservas de HiJiffy se adapta a su flujo de ventas, a su marca y a las prioridades de su negocio. Proporciona una solución sencilla pero sofisticada para mejorar la comunicación con el huésped y eleve su imagen con una solución personalizable.

Compruebelo por si mismo

Descubra como mantenerse conectado con sus huespedes en cualquier lugar y momento automatizando su comunicacion sin perder el toque humano.

Funciones principales Asistente de Reservas

Agente de inteligencia artificial de reserva directa

Un asistente virtual de inteligencia virtual que guía a los usuarios a través de la solicitud de reserva.

Campañas de recuperación de reservas

Active mensajes cuando los viajeros muestren interés en la solicitud de reserva, pero la reserva no se realiza.

Campañas de marketing conductual

Envíe mensajes personalizados en el sitio web de acuerdo con la página específica que el usuario esté visitando.

Automatización de correo electrónico a bot conversacional

Automatice su punto de contacto de correo electrónico ofreciendo la solución de bot conversacional para resolver sus consultas al instante.

Transferencia fluida a agentes humanos

Cuando el bot conversacional detecta la necesidad de pasar la conversación a un agente humano, permite una toma de control perfecta.

Clic para llamar

Configure la opción de proporcionar un contacto telefónico directo en la conversación de chat si la solicitud no está siendo resuelta por el bot.

Calificación de clientes potenciales

Comprenda mejor a los viajeros e identifique a los clientes potenciales que pueden generar mayores ingresos.

Comparación de precios

Active la posibilidad de mostrar el rango de comparación de precios de sus habitaciones en varias plataformas diferentes.

Personalización de la interfaz

Personalice la interfaz del chatbot de acuerdo con las pautas de la marca de su hotel.

Descubre cómo más de 1600 hoteles utilizan el hub de comunicación para hoteles de HiJiffy para aumentar sus ingresos.