Ahora puedes acceder a los mensajes de Expedia Group desde la Consola de HiJiffy 🚀

Durante la Estancia

Más Upselling, y sin colas en tu recepción

Interactúa con tus huéspedes desde su llegada hasta su partida, con un conserje virtual impulsado por inteligencia artificial disponible 24/7 directamente en WhatsApp.

  • Peticiones de los huéspedes con gestión automatizada
  • Check-in y check-out digitalizado
  • Upselling personalizado

In stay es in-stay phase es

¿Cómo funciona el Conserje Virtual de HiJiffy?

In stay connect with guest anytime anywhere es in-stay phase es

Conéctate con tus huéspedes en cualquier momento y lugar

Maximiza tus oportunidades de venta

In stay maximize your upselling opportunities es in-stay phase es
In stay automate your check in and check out just at your guests fingertips es in-stay phase es

Automatiza el check-in y el check-out en tan solo unos clics.

Compruebelo por ti mismo

Descubre como mantenerte en contacto con tus huéspedes en cualquier lugar y momento automatizando tu comunicación sin perder el toque humano.

Características principales del Conserje Virtual

Conserje virtual alimentado por IA

Un conserje virtual con inteligencia artificial que te ayuda a resolver los pedidos de tus huéspedes antes, durante y después de su estancia.

Mensajes de mejora de habitaciones


Ofrece oportunidades personalizadas de mejora de habitaciones durante la etapa previa a la llegada.

Check-in en línea

Integra tu Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) para ofrecer formularios de pre-check-in a tus próximos huéspedes y disminuye el tiempo que están en la recepción.

Campañas de cross-selling y upselling

Envía mensajes automatizados con campañas de venta cruzada y dirigida personalizadas.

IA especializada en preguntas frecuentes del sector hotelero

Más de 200 temas específicos de preguntas frecuentes sobre el sector hotelero disponibles para que los hoteleros preparen el chatbot y tendrás la posibilidad de añadir preguntas frecuentes personalizadas según sus necesidades.

Mensajes de WhatsApp automatizados

Automatiza y activa, mensajes en el canal de WhatsApp durante el recorrido del huésped, como las campañas de check-in/check-out, campañas para recoger opiniones, y mucho más.

Notificaciones de equipo personalizadas

Establece reglas para notificar a los equipos correctos de los pedidos de tus huéspedes.

Comentarios de huéspedes y encuestas de satisfacción

Envía encuestas de satisfacción a los huéspedes durante y al final de su estancia para obtener reseñas para que sean gestionadas internamente o para publicar en plataformas externas como TripAdvisor o Google.

Personaliza campañas para tu público objetivo

Realiza campañas para huéspedes que coincidan con planes de tarifas o perfiles específicos (por ejemplo, familias o parejas), sujetos a disponibilidad.

Métricas de puntuación CSAT

Recopila y accede a los comentarios de los huéspedes para evaluar el rendimiento del chatbot y de los agentes humanos.

Descubre cómo más de 2100 hoteles utilizan la plataforma de comunicación para hoteles de HiJiffy para aumentar sus ingresos.

HiJiffy
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.