L’intégration entre HiJiffy et Previo PMS représente une avancée stratégique dans l’automatisation de la communication avec les clients, permettant une gestion plus efficace et personnalisée tout au long du parcours client.
1. Accès automatisé aux informations des clients
La synchronisation avec Previo PMS permet à HiJiffy d’accéder aux données des clients en temps réel, optimisant ainsi la communication et garantissant un service personnalisé, de la pré-réservation jusqu’au suivi post-séjour.
2. Activation automatisée des campagnes
Grâce à cette intégration, HiJiffy peut déclencher des campagnes automatisées en fonction du statut des réservations, notamment :
3. Mise à jour en temps réel du statut des réservations
Une synchronisation continue avec Previo PMS garantit que toutes les informations de réservation restent à jour, éliminant ainsi les erreurs manuelles et réduisant la charge administrative des équipes de réception.
4. Amélioration de l’expérience client
La communication automatisée réduit le temps de réponse, accroît l’efficacité opérationnelle et améliore l’expérience globale des clients, conduisant ainsi à une satisfaction et une fidélisation accrues.
Le partenariat entre HiJiffy et Previo PMS permet aux hôteliers d’améliorer leur efficacité opérationnelle en automatisant les processus clés et en optimisant la communication avec les clients. Cette intégration se traduit par une meilleure gestion, une expérience client optimisée et, en fin de compte, une rentabilité accrue pour les établissements hôteliers.
Financement:
