Permita que os hóspedes façam reservas onde quer que estejam, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O assistente de reservas da HiJiffy garante uma resposta instantânea às diferentes questões dos hóspedes.
A nossa solução de Inteligência Artificial agrega os contactos recebidos nos diferentes canais de comunicação, assegurando uma resposta eficaz e organizada aos pedidos dos hóspedes.
Nós tratamos de toda a configuração, garantindo uma solução pronta a usar desde o primeiro dia. A nossa plataforma é fácil de utilizar e permite comunicar com os hóspedes no idioma que preferir.
Personalize o assistente de reservas da HiJiffy de acordo com o seu fluxo de vendas e ajuste o aspeto à sua marca. Uma solução sofisticada, embora simples, para melhorar a experiência dos hóspedes.
Deixe-nos mostrar-lhe!
O assistente virtual de IA guia os utilizadores através do processo de reserva e fornece respostas a perguntas frequentes, poupando tempo e reduzindo a carga de trabalho.
Personalize os fluxos de trabalho desencadeados ao longo do processo de reserva.
Envie mensagens personalizadas de acordo com as interações do utilizador e da página que está a visitar.
Automatize a sua caixa de e-mail com respostas predefinidas, direcionando os utilizadores para o chatbot para resolver instantaneamente os seus pedidos.
Se o chatbot não conseguir resolver uma questão automaticamente, ou se for solicitado pelo utilizador, a conversa é facilmente transferida para um agente humano.
Disponibilize a opção para ligar para um agente humano diretamente a partir do chat se o pedido não estiver a ser resolvido pelo chatbot.
Ative a possibilidade de mostrar o intervalo de comparação de preços dos seus quartos em várias plataformas de reserva diferentes.
Mais de 200 tópicos de FAQ específicos da hotelaria disponíveis para treinar o chatbot, e a possibilidade de adicionar FAQs personalizadas de acordo com as suas necessidades.
Personalize a interface do chatbot de acordo com as diretrizes da marca do seu hotel.
Os viajantes podem solicitar um orçamento personalizado para a sua estadia.
Recolha e aceda ao feedback dos utilizadores para avaliar o desempenho do chatbot e de cada um dos agentes humanos.
Centralize e gira as conversas de todos os seus canais: chat do website, Facebook Messenger, Instagram, Google My Business, Line, Telegram, WeChat, Booking.com, WhatsApp, SMS e e-mail.
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