Integração Siteminder com HiJiffy

O HiJiffy agora está integrado ao SiteMinder, o que significa que os hotéis que usam o SiteMinder como seu sistema de reservas (TheBookingButton) agora têm acesso a um assistente de reserva de bate-papo com inteligência artificial de ponta e uma plataforma de comunicação tudo-em-um para todos os seus canais. Com essa integração, você poderá gerar mais reservas diretas por meio de cotações e fotos dos hotéis em tempo real, aumentar a satisfação dos hóspedes por meio de respostas instantâneas e precisas, diminuir o tempo de resposta e melhorar o serviço geral dos hotéis.

A SiteMinder é a plataforma líder de aquisição de hóspedes da indústria hoteleira global, confiável para mais de 35.000 hotéis, em 160 países, para gerar mais de 87 milhões de reservas no valor de mais de US$ 28 bilhões em receita para hotéis a cada ano.

Com a integração direta do HiJiffy com o SiteMinder, os usuários terão acesso a todas as salas disponíveis para as datas selecionadas e convidados diretamente no chat. Eles podem então escolher um quarto, fazer cotações em tempo real, mostrar disponibilidade, preço e fotos do quarto e, ao final, serem redirecionados para concluir a reserva. Como o chatbot HiJiff tem mais de 120 perguntas frequentes prontas para responder, ele pode ajudar os hóspedes com suas dúvidas imediatamente e, assim, influenciá-los no processo de decidir qual hotel e qual quarto escolher, evitando clientes insatisfeitos e ligações ou e-mails desnecessários para a recepção do hotel equipe.

Principais vantagens da integração com o motor de reservas SiteMinder:

• Saber exatamente quanto custará um quarto para uma data específica, para um determinado número de pessoas e como o preço se diferencia em função das idades dos hóspedes (se adultos e crianças têm preços diferentes);
• Mostrar ao hóspede não apenas uma opção, mas todos os quartos disponíveis com as características que o hóspede procura e/ou tarifas para ajudar a impulsionar o upselling de produtos superiores .
• Permite a utilização de códigos promocionais de clientes fiéis;
• Depois de apresentar o preço, forneça aos clientes um link para clicar para facilitar a reserva . O pagamento da reserva é feito no motor de reservas da Piraty Tech, para garantir a segurança do hóspede.