Integración de Thaïs PMS con HiJiffy

La integración entre Thaïs e HiJiffy, tanto para viajeros como para hoteleros, ofrece una mejora de la comunicación con los huéspedes, al tiempo que automatiza las tareas repetitivas y aumenta las reservas directas y los ingresos por venta dirigida mediante el uso de inteligencia artificial especializada en hotelería.

¿Cómo funciona la integración entre Thaïs e HiJiffy?

La integración entre estos dos sistemas de tecnología hotelera ofrece una experiencia completa y sin problemas a los viajeros, ayudándoles en cada etapa del viaje del cliente:

• Pre-estancia: La inteligencia artificial de HiJiffy trabaja con el motor de reservas de Thaïs para proporcionar información en tiempo real sobre la disponibilidad y las tarifas de los hoteles. Esto ayuda a reservar de manera rápida y eficiente. Además, la integración del chatbot HiJiffy con el motor de reservas de Thaïs aumenta la conversión debido a las respuestas automáticas instantáneas impulsadas por la inteligencia artificial conversacional o a una transferencia fluida a la comunicación directa con la recepción en caso necesario.
• Durante la estancia: La integración del chatbot HiJiffy en el área de clientes de Thaïs posibilita a los huéspedes comunicarse a través de su canal preferido, como WhatsApp o SMS, destacando los diversos servicios del hotel.
• Post-estancia: Pide opiniones sobre los distintos canales de comunicación.

Beneficios para los hoteleros

• Aumento de las reservas directas gracias a la IA conversacional y al seguimiento de la facturación en el PMS.
• Automatización de tareas que consumen mucho tiempo, como el check-in y la venta dirigida, lo que alivia el volumen de trabajo de los equipos de recepción.
• Respuesta a las consultas de los clientes directamente en el PMS, en la pestaña de mensajería.
• Personalización de campañas automatizadas de WhatsApp a través de la solución HiJiffy, utilizando los datos de los clientes disponibles en el PMS.
• Mejorar las campañas de marketing mediante el seguimiento de los KPI.

¿Cómo activo la integración?

• Si ya eres cliente de HiJiffy: sólo tienes que ponerte en contacto con tu Customer Success Manager para realizar la solicitud.

• Si eres cliente de Thaïs y está interesado en nuestro Hub de Comunicación para Huéspedes: solicita una demo personalizada con nuestro equipo para descubrir cómo nuestra solución puede ayudar a tu hotel.

Sobre Thaïs

Thaïs es una solución que permite a los hoteleros y restauradores volver a su verdadero trabajo. El objetivo es ayudarles a gestionar su hotel sin preocupaciones. Con un PMS en la nube intuitivo y escalable, diseñado por un equipo apasionado y reactivo, Thaïs también ofrece módulos complementarios para satisfacer las necesidades de los hoteleros: un motor de reservas inteligente que siempre tiene una solución, un área de clientes, un software de caja de restaurante, un gestor de canales, un módulo diario, gestión de servicios o tarjetas regalo, y mucho más. Las conexiones de integración son gratuitas y sencillas, para que los hoteleros puedan construir su propia solución digital a medida.

Thaïs, al igual que HiJiffy, también es miembro de la etiqueta Synapse, la etiqueta líder para herramientas hoteleras 100 % conectadas a la cloud.