Integração Omnibees com HiJiffy

Integração Omnibees com HiJiffy

O HiJiffy agora está integrado ao Omnibees, o que significa que os hotéis que usam o Omnibees como seu sistema de reservas agora têm acesso a um assistente de reserva de bate-papo com inteligência artificial de última geração e uma plataforma única para todos os seus canais de comunicação que ajuda a gerar mais reservas diretas por meio de cotações de tempo e fotos dos hotéis, aumentar a satisfação dos hóspedes através de respostas instantâneas e precisas, diminuir o tempo de resposta dos contatos e melhorar o atendimento geral dos hotéis.

A Omnibees foi criada em 2009 para fornecer a solução de marketing e distribuição mais abrangente do setor que maximiza a receita de seus clientes otimizando seus preços ou reduzindo custos operacionais. Com mais de 4.000 hotéis em países como Portugal, Brasil, Colômbia, México e Argentina, a visão da Omnibees é ser líder de mercado em tecnologia e serviços para distribuição no setor de viagens.

Com a integração direta do HiJiffy com o Omnibees, os usuários terão acesso a todas as salas disponíveis para as datas selecionadas e convidados diretamente no chat. Eles podem então escolher um quarto, fazer cotações em tempo real, mostrar disponibilidade, preço e fotos do quarto e, ao final, serem redirecionados para concluir a reserva.

Como o chatbot HiJiff tem mais de 120 perguntas frequentes prontas para responder, ele pode ajudar os hóspedes com suas dúvidas imediatamente e, assim, influenciá-los no processo de decidir qual hotel e qual quarto escolher, evitando clientes insatisfeitos e ligações ou e-mails desnecessários para a recepção do hotel equipe.

Principais vantagens da integração com o motor de reservas Omnibees:

  • Saber exatamente quanto custará um quarto para uma data específica, para um determinado número de pessoas e como o preço se diferencia em função das idades dos hóspedes (se adultos e crianças têm preços diferentes);
  • Mostre ao hóspede não apenas uma opção, mas todos os quartos disponíveis com as características que o hóspede procura e/ou tarifas para ajudar a impulsionar o upselling de produtos superiores.
  • Permite a utilização de códigos promocionais de clientes fiéis;
  • Depois de apresentar o preço, forneça aos clientes um link para clicar para facilitar a reserva.