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Integration von Asterio und HiJiffy

Beschreibung

Asterio ist ein Property-Management-System (PMS) für Hotels. Mit der Integration von HiJiffy und Asterio automatisieren Hotels ihre Gästenachrichten. Die Reservierungsdaten dafür kommen direkt aus Asterio. HiJiffy ist per API mit Asterio verbunden und unterstützt geplante Kampagnen für die Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt, einschließlich digitalem Check-in.

Integrationsdetails

Support

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Detaillierte Funktionen und Vorteile

Vorteile

Automatisierte Gästekommunikation

Nachrichten gehen automatisch auf Basis der Reservierungsdaten jedes Gastes raus. Niemand muss sie manuell verschicken.

Bessere Kommunikation vor der Anreise

Gäste erhalten ihre Anreiseinformationen und den Link zum digitalen Check-in rechtzeitig. Das beschleunigt den Check-in an Ihrer Rezeption.

Weniger manuelles Nachfassen

Ihr Team muss Gästen vor der Anreise nicht mehr einzeln hinterherlaufen.

Persönliche Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt

Jede Nachricht kommt im passenden Moment des Aufenthalts an und enthält die Reservierungsdetails des jeweiligen Gastes.

Vorteile für Gäste

Nützliche Informationen vor der Anreise

Gäste erfahren alles Wichtige vor der Reise, ohne nachfragen zu müssen.

Schnellerer Check-in

Wer den digitalen Check-in vorab erledigt hat, verbringt weniger Zeit an der Rezeption.

Klare Kommunikation während des gesamten Aufenthalts

Gäste hören in jeder Phase vom Hotel, von der Buchung bis nach dem Check-out.

Wie funktioniert die Integration?

HiJiffy verbindet sich mit den Zugangsdaten des Hotels sicher mit Asterio und ruft Reservierungs- und Gästedaten per API ab.
Die Reservierungsdaten werden in regelmäßigen Abständen synchronisiert und stehen im Kampagnen-Manager zur Verfügung.
Kampagnen werden durch Aufenthaltsdaten ausgelöst, etwa Anreisedatum, Abreisedatum und Reservierungsstatus.
Die Nachrichten gehen automatisch per WhatsApp oder SMS an die Gäste, zum Beispiel für den digitalen Check-in und Informationen vor der Anreise.

Über Asterio
Asterio ist die Cloud-Hotelsoftware von Septeo Hospitality (ehemals Sequoiasoft). In die Entwicklung ist das gesamte Know-how der Teams von Septeo Hospitality aus der Beherbergungsbranche eingeflossen. Septeo Hospitality entwickelt seit 40 Jahren Software für Hotels, Restaurants, Wellnesszentren und Campingplätze. Mehr als 4.000 Betriebe arbeiten mit seinen Lösungen. Asterio wird zu 100 % in Frankreich entwickelt, der Support sitzt ebenfalls in Frankreich.

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