Já pode aceder às mensagens da Expedia Group na Consola da HiJiffy 🚀
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Os hotéis que utilizam a Guestline como o seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) ou Motor de Reservas podem agora ligá-lo à IA conversacional da HiJiffy para automatizar as comunicações com os hóspedes, reservas directas, upselling e outros processos.
Na fase de reserva, graças a esta integração, o chatbot alimentado por IA permite que os potenciais hóspedes verifiquem a disponibilidade de quartos em tempo real e facilita o processo de reserva de ponta a ponta, aumentando a conversão de reservas directas.
A integração também permite que o chatbot envie campanhas automatizadas para os hóspedes com base nos dados de reserva disponíveis no PMS da Guestline. Os hoteleiros podem aumentar a satisfação dos hóspedes e as receitas de upselling e cross-selling, enviando campanhas automatizadas de check-in e check-out, ou mensagens de boas-vindas no WhatsApp ou noutros canais.
Se já é cliente da HiJiffy, contacte o seu representante do Customer Success para ativar a integração.
Se é um cliente da Guestline interessado no nosso Guest Communications Hub, marque uma demonstração com a nossa equipa para ver como a solução pode beneficiar o seu hotel.
Fundada há 30 anos, a Guestline fornece à indústria hoteleira um software inovador de gestão de propriedades, envolvimento dos hóspedes e distribuição. Baseadas em tecnologia cloud, as soluções geradoras de receitas da Guestline permitem que hotéis independentes de todas as dimensões e pequenos grupos hoteleiros atinjam o máximo de ocupação à taxa mais rentável. A gama de soluções da Guestline inclui PMS, CRS, C&B, Channel Manager, EPoS, IBE, GuestStay e GuestPay. Para além disso, o PMS da Guestline pode ser integrado com cerca de 300 soluções de terceiros através de uma API.
Financiamento:
Este projeto recebeu financiamento do programa de investigação e inovação Horizonte 2020 da União Europeia ao abrigo do contrato de subvenção Nº. 782509.
