Ahora puedes acceder a los mensajes de Expedia Group desde la Consola de HiJiffy 🚀
HiJiffy ahora está integrado con GuestCentric, lo que significa que los hoteles que usan GuestCentric como su sistema de reservas ahora tienen acceso a un asistente de reservas de chat impulsado por IA de vanguardia y una plataforma única para todos sus canales de comunicación que ayuda a generar más reservas directas a través de real- cotizaciones de tiempo y fotos de los hoteles, aumentar la satisfacción de los huéspedes a través de respuestas instantáneas y precisas, disminuir el tiempo de respuesta de los contactos y mejorar el servicio general de los hoteles.
GuestCentric es un proveedor líder de software y servicios de marketing digital basado en la nube que ayuda a los hoteleros extraordinarios a promocionar su marca, generar reservas directas y conectarse con los clientes en todas las plataformas digitales, con sede en Lisboa, Londres, Madrid, San Diego y Nueva York.
Con la integración directa de HiJiffy con GuestCentric, los usuarios tendrán acceso a todas las habitaciones disponibles para las fechas e invitados seleccionados directamente en el chat. Luego pueden elegir una habitación, hacer cotizaciones en tiempo real, mostrar disponibilidad, precio y fotos de la habitación y, al final, ser redirigidos para completar la reserva. Dado que el chatbot HiJiffy tiene más de 120 preguntas frecuentes diferentes listas para responder, puede ayudar a los huéspedes con sus preguntas de inmediato y, por lo tanto, influir en ellos en el proceso de decisión sobre qué hotel y qué habitación elegir, evitando clientes descontentos y llamadas o correos electrónicos innecesarios a la recepción del hotel. equipo.