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Integração com Sistemas de Pagamento e Financiamento

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Sistemas de Pagamento e Financiamento: FAQs

Um sistema de pagamento de hotel, ou um sistema de processamento de pagamentos de hotel, permite transações rápidas, seguras e sem descontinuidades para todos os pagamentos efetuados pela sua empresa. A confiança na realização de pagamentos em linha aumentou enormemente nos últimos anos. A maioria dos clientes tem o prazer de fazer pagamentos através da Internet no conforto da sua casa, desde que se sintam confiantes de que o sistema é seguro. A utilização do melhor sistema de pagamento para hotéis faz a sua empresa parecer profissional aos seus clientes. Do ponto de vista do hotel, aceitar pagamentos online deve ser o mais simplificado e centralizado possível.

Os sistemas de pagamento de hotéis trazem uma série de benefícios para os hoteleiros:

  • Uma transação sem descontinuidades

Um sistema de pagamento proporcionará uma viagem ininterrupta do cliente quando integrado com o seu sistema de reservas. Da perspetiva de um hóspede, desde a escolha de um quarto até ao pagamento do mesmo, todo o processo terá lugar dentro do website do seu hotel sem necessidade de efetuar um pagamento noutro site ou local.

  • Todos os dados de pagamento estão centralizados

Quer um cliente utilize o seu cartão de crédito para reservar online, ou faça um pagamento sem contacto num hotel, toda a informação de pagamento é armazenada num local centralizado, tornando os processos contabilísticos mais simples, melhorando a rastreabilidade, e reduzindo o risco de erros.

  • Um maior número de opções de pagamento

Os melhores sistemas de processamento de pagamentos hoteleiros irão acomodar muitas opções de pagamento. Desde cartões de crédito e débito até Apple Pay e Google Pay. Poderá ter visitantes de todo o mundo pagando através de cartões de fornecedores estrangeiros. Ao utilizar um bom sistema de pagamento, um hotel pode aceitar todos estes cartões sem qualquer problema, tornando-o conveniente para os seus hóspedes estrangeiros. Adicionalmente, ao utilizar os serviços de um sistema de pagamento, sempre que uma nova opção de pagamento se tornar popular, será integrada no sistema, pelo que não terá de se preocupar em implementar algo novo por si próprio.

Muitas pessoas são naturalmente cautelosas ao efetuar pagamentos online. Embora a confiança na utilização de cartões de crédito para pagar bens e serviços através de websites tenha aumentado, pode acrescentar outro nível de conforto ao introduzir pagamentos através de um chatbot de conversação AI para responder a perguntas e guiar os seus hóspedes através do processo de reserva e pagamento. Um chatbot pode fazer a reserva, e depois introduzir e aceitar o pagamento, tal como alguém faria se fizesse a reserva por telefone ou pessoalmente. Ao ter este sistema, baseado no chat, a guiar os clientes no seu caminho desde a reserva até ao pagamento, é provável que veja os clientes a seguir esta rota até à sua conclusão.

De modo algum a HiJiffy integra-se facilmente com os melhores sistemas de pagamento para hotéis. A configuração é simples, e a ativação é instantânea. O processo não entra em conflito com as operações do hotel e pode começar a trazer benefícios ao pessoal e aos hóspedes desde o primeiro dia.

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