Integração e-GDS com HiJiffy

Integração e-GDS com HiJiffy

O HiJiffy agora está integrado ao e-GDS, o que significa que os hotéis que usam o e-GDS como seu sistema de reservas agora têm acesso a um assistente de reserva de bate-papo com tecnologia de IA de última geração e uma plataforma única para todos os seus canais de comunicação que ajuda a conduzir mais diretamente reservas através de cotações e fotos dos hotéis em tempo real, aumentar a satisfação dos hóspedes através de respostas instantâneas e precisas, diminuir o tempo de resposta dos contatos e melhorar o atendimento geral dos hotéis.

A e-GDS é um fornecedor líder de tecnologia totalmente em Hotel Booking System com mais de 18 anos de experiência no setor do turismo e tecnologia, com sede em Portugal.

Com a integração direta do HiJiffy com o e-GDS, os usuários terão acesso a todas as salas disponíveis para as datas selecionadas e convidados diretamente no chat. Eles podem então escolher um quarto, fazer cotações em tempo real, mostrar disponibilidade, preço e fotos do quarto e, ao final, serem redirecionados para concluir a reserva. Como o chatbot HiJiff tem mais de 120 perguntas frequentes prontas para responder, ele pode ajudar os hóspedes com suas dúvidas imediatamente e, assim, influenciá-los no processo de decidir qual hotel e qual quarto escolher, evitando clientes insatisfeitos e ligações ou e-mails desnecessários para a recepção do hotel equipe.

Principais vantagens da integração com o motor de reservas e-GDS:

  • Saber exatamente quanto custará um quarto para uma data específica, para um determinado número de pessoas e como o preço se diferencia em função das idades dos hóspedes (se adultos e crianças têm preços diferentes);
  • Mostre ao hóspede não apenas uma opção, mas todos os quartos disponíveis com as características que o hóspede procura e/ou tarifas para ajudar a impulsionar o upselling de produtos superiores.
  • Permite a utilização de códigos promocionais de clientes fiéis;
  • Depois de apresentar o preço, forneça aos clientes um link para clicar para facilitar a reserva. O pagamento da reserva é feito no motor de reservas da Piraty Tech, para garantir a segurança do hóspede.‍