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Publicado:

13 de noviembre de 2025

¿Dónde está el límite con la IA? El equilibrio entre el contacto humano y la IA en hostelería

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¿Cómo está transformando la IA la experiencia tanto de los huéspedes como del personal hotelero?

Este libro blanco analiza cómo evoluciona el papel de la IA en la hostelería y cómo equilibrarla con el trato humano, un elemento esencial en este sector. Para ofrecer una visión completa, HiJiffy reúne diferentes perspectivas y datos que aportan valor al debate:

  • Tendencias y conclusiones extraídas de más de 16 millones de mensajes de huéspedes gestionados por su solución de IA en los últimos 12 meses.

  • Resultados de una encuesta a profesionales del sector que ya utilizan la IA en su trabajo diario.

  • Opiniones de medios especializados como TecnoHotel, Revenue Hub, Hotel Speak y Hospitality Industry Club.

  • Aportaciones de proveedores tecnológicos como Mews, Oaky, Bookline.ai y la propia HiJiffy.

Esta publicación no es una acción promocional ni una predicción. Es un punto de partida para una conversación basada en datos reales, con la realidad del día a día del sector como base, y con la convicción de que la tecnología no debe ser un fin en sí mismo, sino una herramienta para mejorar lo que realmente importa.

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