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HotelTechReport - basado en 200+ reseñas

Integración entre Hotel Net Solutions y HiJiffy

Descripción

Disponibilidad de habitaciones en tiempo real y reserva inmediata, directamente desde el chatbot

Hoy en día, los huéspedes esperan poder encontrar y reservar una habitación sin salir de la conversación. Gracias a la integración de HiJiffy con Hotel Net Solutions (HNS), los hoteles pueden ofrecer una experiencia de reserva guiada directamente desde el chatbot: desde la consulta de disponibilidad hasta completar la reserva, todo en un único proceso sencillo y fluido.

Detalles de la Integración

Soporte

Contáctenos

Características y Beneficios Detallados

Beneficios

Convierte conversaciones en reservas

Los huéspedes pueden pasar de consultar la disponibilidad a elegir una habitación sin salir del chat, lo que reduce considerablemente el abandono durante el proceso de reserva.

Muestra tus habitaciones de forma visual

El carrusel de habitaciones muestra fotografías, descripciones y precios directamente en el chatbot, en un formato atractivo y perfectamente adaptado a dispositivos móviles.

Impulsa las reservas directas

Todas las reservas se completan a través de OnePageBooking, reforzando el canal directo del hotel y reduciendo la dependencia de las OTA.

Disponibilidad en tiempo real y siempre actualizada

Los precios y la disponibilidad se consultan directamente en HNS en tiempo real, para que los huéspedes solo vean habitaciones que realmente pueden reservar.

Configuración sencilla

Para activar la integración solo se necesitan el código del hotel, el nombre de usuario de la API y la contraseña. El hotel no tiene que realizar ninguna configuración técnica compleja.

Beneficios para los Huéspedes

Reserva en pocos minutos y sin cambiar de aplicación

Los huéspedes pueden buscar, comparar y elegir una habitación directamente desde el chat. Después, acceden a una página de reserva con todos los datos ya introducidos, lista para confirmar.

Opciones reales adaptadas a su búsqueda

El carrusel muestra las habitaciones realmente disponibles para las fechas y el número de huéspedes indicados, junto con precios actualizados, descripciones y fotografías.búsqueda

Una experiencia sencilla y guiada

El chatbot acompaña al huésped paso a paso durante todo el proceso de reserva, facilitando su uso incluso a quienes están menos familiarizados con las herramientas digitales.

¿Cómo funciona la Integración?

El huésped hace clic en «Reservar una habitación» en el chatbot de HiJiffy, ya sea en la web del hotel o en uno de sus canales de mensajería.
El huésped indica los datos de su búsqueda: fecha de llegada, fecha de salida, número de adultos y número de niños.
HiJiffy consulta la API ChatBot de HNS en tiempo real y envía las fechas y los datos de ocupación para obtener las habitaciones y tarifas disponibles.
El chatbot muestra un carrusel de habitaciones, con una tarjeta para cada tipo de habitación que incluye el nombre, la descripción, una imagen y el precio mínimo disponible para las fechas seleccionadas.
El huésped elige la habitación que prefiere y es redirigido al motor de reservas OnePageBooking 6 con las fechas, el tipo de habitación, la tarifa, la ocupación y el idioma ya introducidos.
El huésped completa la reserva en OnePageBooking y recibe la confirmación correspondiente.

Acerca de Hotel Net Solutions

Hotel Net Solutions (HNS) es un proveedor de tecnología hotelera cuya plataforma OnePageBooking 6 permite gestionar las reservas directas de hoteles independientes y grupos hoteleros. La API ChatBot de HNS ofrece acceso en tiempo real a la disponibilidad de habitaciones, las tarifas y los precios.

Esta integración conecta el chatbot con IA de HiJiffy con la API ChatBot de HNS para que los huéspedes puedan buscar habitaciones disponibles directamente desde la conversación. HiJiffy consulta la API de HNS en tiempo real y muestra los resultados en un carrusel visual con las opciones disponibles. Cada tarjeta incluye el nombre de la habitación, una descripción, una imagen y el precio mínimo disponible. Cuando el huésped selecciona una habitación, accede al motor de reservas OnePageBooking 6 con todos los criterios de búsqueda ya introducidos y solo tiene que confirmar la reserva.

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