Integration von Oaky mit HiJiffy

HiJiffy lässt sich mit Oaky integrieren, um ein vollautomatisches und nahtloses Upselling über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen zu ermöglichen.

‍Was ist Oaky?

Oaky ist eine hyperpersonalisierte Upselling-Software, die Hotels dabei hilft, ihren Umsatz durch ein verbessertes Gästeerlebnis und Branding zu steigern. Oaky hebt Upselling-Services und -Upgrades auf die nächste Stufe, und ermöglicht es Hoteliers, die Vorteile von Segmentierung, Personalisierung, dynamischer Preisgestaltung und mehr in vollem Maße zu nutzen. Oaky wurde fünf Jahre in Folge vom Hotel Tech Report als beste Upselling-Software ausgezeichnet und hat das Vertrauen innovativer Hotels, Hotelgruppen und Ketten weltweit gewonnen.

Wie funktioniert die HiJiffy-Integration mit Oaky?

Diese leistungsstarke Integration ermöglicht es Hoteliers, Upselling-Kampagnen in HiJiffy zu erstellen und sie mit Oaky zu verbinden. Dank dieser Kombination aus KI-gestützter Automatisierung und Personalisierung können Gäste auf ihren bevorzugten Messaging-Kanälen auf eine Auswahl relevanter und maßgeschneiderter Angebote zugreifen.

Sowohl Hoteliers als auch Reisende profitieren von dieser Integration. Gäste können einen persönlicheren Aufenthalt genießen, da sie mühelos Upgrades, Dienstleistungen und Add-ons buchen können, die für sie wichtig sind. Die Möglichkeit, dies über ihre bevorzugte Messenger-App zu tun, macht den Prozess für sie einfacher und bequemer. In Kombination mit dem Konversations-Marketing-Ansatz von HiJiffy erhöht dies das Engagement der Reisenden und steigert folglich die Konversionsraten und den Umsatz für Hotels. 

„Das Team von Oaky teilt unser Ziel, durch Personalisierung ein herausragendes Gästeerlebnis zu schaffen. Die neue Integration mit HiJiffy geht noch einen Schritt weiter, indem sie unser Gästekommunikations-Betriebssystem verwendet, um den Upselling-Prozess für Reisende noch reibungsloser zu gestalten“, sagte Tiago Araújo, CEO von HiJiffy. 

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Was sind die wichtigsten Vorteile der Integration von HiJiffy’s Konversationslösungen mit Oaky?

• Automatisches Upselling: Upselling per Live-Chat auf der Website, eines Hotels, Facebook Messenger oder Whatsapp.
• Reduzieren Sie manuelle Arbeit: Automatisieren Sie sowohl Ihre Antwort- als auch Ihre Upselling-Bemühungen, um Ihren Live-Chat autark zu machen.
• Verlieren Sie keine Zeit und geben Sie Ihren Gästen was sie brauchen: Sparen Sie Ihren Gästen Zeit, indem Sie die richtigen Upsell-Angebote zur richtigen Zeit bereitstellen.
• Verwandeln Sie FAQs in zusätzliche Einnahmen: Nutzen Sie direkte Upselling-Möglichkeiten, bevor Gäste anderswo nach Artikeln wie Parkplätzen, Restaurants und Aktivitäten suchen.
• Stornierungen verringern: Bieten Sie Ihren Gästen proaktiv relevante Zusatzleistungen an, die ihren Aufenthalt unvergesslich machen.

Ausgezeichnete Konversion: Die branchenführende Konversionsrate von Oaky von 10,8 % bedeutet, dass von allen Gästen, die mit Oaky interagieren, jeder achte ein Angebot bucht.