Sie können jetzt in der HiJiffy-Konsole auf Expedia-Gruppennachrichten zugreifen 🚀
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Der Gästekommunikations-Hub von HiJiffy ist jetzt mit Cendyn CRM integriert, sodass Kunden, die beide Lösungen nutzen, von der KI-gestützten Automatisierung der Kontakterstellung profitieren können.
Der KI-Agent von HiJiffy kann die im Gespräch angegebenen Kontaktdaten der Gäste direkt an Cendyn senden und einen Kontakt im CRM anlegen. Kunden, die beide Lösungen nutzen, profitieren von einer verbesserten Effizienz von Lead-Generierung und Follow-up-Prozessen dank der automatischen Erstellung von Kontakten im CRM, von wo aus weitere E-Mail-Kampagnen verwaltet werden können.
Cendyn ist eine Cloud-basierte CRM/CDP-Plattform, die eine Reihe integrierter, speziell für die Hotelbranche entwickelter Produkte anbietet: wie E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Hotel-CRM, Gästereise-Automatisierung und Vertriebs-CRM.
Finanzierung:
Dieses Projekt wurde durch das Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union unter der Vertragsnummer 782509 finanziert.
