Leistungsstarke Integrationen, um mit HiJiffy mehr Kunden zu gewinnen, anzusprechen und zu binden
Schicken Sie uns die Integrationen, die Sie hinzufügen möchten, mit nur einem Klick.
Eine Integration verbindet verschiedene Hotelsysteme, um unterbrechungsfrei miteinander zu interagieren. Kurz gesagt, HiJiffy bietet eine Lösung, damit Daten und Funktionen nahtlos zwischen integrierten Systemen fließen, optimal miteinander kommunizieren und so die Komplexität optimieren und reduzieren.
HiJiffy arbeitet mit Branchenführern zusammen, um Kunden dabei zu helfen, Dienstleistungen anzubieten, die ihre Probleme lösen und ihre Schwachstellen angehen. Wir haben derzeit über 60 Integrationen mit den folgenden Kategorien von Hotelsystemen:
HiJiffy bietet API-Integrationen und benutzerdefinierte Integrationen an.
API steht für Application Programming Interface (Programmierschnittstelle für Anwendungen) und diese Art der Chatbot-Integration ermöglicht es den Lösungen von HiJiffy, mit anderen Produkten und Diensten zu kommunizieren, ohne deren Implementierung kennen zu müssen.
Benutzerdefinierte Integrationen bedeuten den Aufbau einer maßgeschneiderten Lösung, die spezifisch für einen exakten Anwendungsfall ist. Dies kann durch Senden einer CSV-Datei per E-Mail oder FTP an uns erfolgen.
HiJiffy-Integrationen sind ein Eckpfeiler der digitalen Transformation in der Hotellerie, und die Hauptvorteile sind:
Das Definieren von Datenflüssen geht tiefer als „Client X soll mit Partner Y sprechen“. Viele Geschäftsbeteiligte benötigen Hilfe, um von diesem übergeordneten Konzept zu einer konkreten Spezifikation zu gelangen, die es jemandem ermöglichen würde, diese Integration tatsächlich zu erstellen. Datenflüsse bieten dieses Spezifikationsniveau, aber es könnte für manche Leute immer noch zu technisch sein.
Daher ist es hilfreich, zunächst Anwendungsfälle, Geschäftsfälle, zu definieren. Diese sollten in einem Format ausgedrückt werden, das für einen Geschäftsbeteiligten bequemer ist, da sie praktisch Teil jedes IT- oder Softwareprojekts sind. Das Ziel ist immer noch, eine Liste von Datenflüssen zu erhalten, aber das Definieren von Anwendungsfällen ermöglicht es Geschäftsbeteiligten, „Client X soll mit Partner Y sprechen“ in Bezug auf den Geschäftswert aufzuschlüsseln, ohne viel Rücksicht auf technische Realitäten zu nehmen.
Z.B. Buchungsstornierungen: Neuer stornierter Gast (wird ausgelöst, wenn ein Gast seine Reservierung storniert).
So it’s helpful to start by defining use cases first, business cases. These should be expressed in a format that’s more comfortable for a business stakeholder because they are part of virtually any IT or software project.
The goal is still to get to a list of data flows, but starting by defining use cases allows business stakeholders to break down “make Client X talk to Partner Y” in business value terms, with little regard to technical realities.
E.g. Booking Cancellations: New Cancelled Guest (triggers when a guest cancels their reservation).
Der Umfang (Scope) einer Integration ist die Summe des Umfangs der Datenflüsse, die implementiert werden müssen, um die gewünschten Geschäftsanwendungsfälle zu erreichen.
Z.B. Verfügbarkeit prüfen (Hotelverfügbarkeit prüfen und Ergebnisse in der Konversation anzeigen).
Vereinbaren Sie ein Treffen mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie Sie mit HiJiffy den Umsatz und die Gästezufriedenheit steigern können.
Finanzierung:
Dieses Projekt wurde durch das Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union unter der Vertragsnummer 782509 finanziert.
