KI-Lösungen für Marketing Manager
Optimieren Sie Ihre Marke & stärken Sie Ihre Gästebindung
Unsere Plattform bietet Ihnen Marketingkampagnen, die das Wesen Ihres Hotels widerspiegeln, eine Verbindung zu Ihren Gästen herstellen und messbare Ergebnisse liefern, um Ihre Strategie zu optimieren. Mit HiJiffy optimieren Sie Ihre digitale Strategie und stärken die Verbindung zu Ihren Gästen.
- Effektive und personalisierte Kampagnen erstellen
- Upselling und Cross-Selling steigern
- Direktbuchungen fördern
Steigern Sie den Erfolg Ihres Marketings mit unseren Tools für die Hotellerie
Suchen Sie nach neuen Strategien, um Ihr Hotel hervorzuheben und Ihre Marke zu stärken? Mit KI-Technologie können Sie jetzt personalisierte Kampagnen erstellen, die direkte Buchungen steigern, die Kundenbindung fördern und Upselling-Möglichkeiten verbessern, indem Sie authentisch mit Ihren Gästen in Kontakt treten und das Wesen Ihrer Unterkunft widerspiegeln.
Die wichtigsten Vorteile für Marketing Manager
Erstellen Sie gezielte Kampagnen: Entwickeln Sie individuell abgestimmte Strategien, die den einzigartigen Charakter Ihres Hotels widerspiegeln. Schaffen Sie eine authentische Verbindung zu Ihren Gästen und verleihen Sie Ihren Botschaften eine klare und unverwechselbare Ausrichtung.
Fördern Sie Upselling und Cross-Selling: Nutzen Sie jede Gelegenheit, um Ihre Gäste mit zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen zu begeistern und den Wert jeder Buchung auf eine ansprechende und effektive Weise zu steigern.
Steigern Sie direkte Buchungen: Wandeln Sie die Besucher Ihrer Website in treue Gäste um, indem Sie überzeugende Angebote erstellen, die sie dazu anregen, direkt bei Ihnen zu buchen und so Ihre Umsätze zu steigern.
Optimierung von Treueprogrammen:Nutzen Sie KI, um gezielt personalisierte Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt zu versenden. Fördern Sie so die Anmeldung und stärken Sie langfristig die Bindung zu Ihren Gästen.
Erfolgsgeschichte
„HiJiffy ermöglicht es Hoteliers, ihre Gäste zu beeindrucken, indem sie relevante Angebote direkt über deren bevorzugte Messaging-Plattformen bewerben. Durch die Bereitstellung relevanter Angebote über den richtigen Kanal stellen wir sicher, dass das Gästeerlebnis direkt vor Ort im Hotel verbessert wird.
Dies erhöht nicht nur die Gästezufriedenheit, sondern steigert auch die Nebeneinnahmen der Hotels und schafft eine Win-win-Situation für Gäste und Hoteliers.“
Clément Dénarié, Revenue Manager bei Oaky
Automatisierung und Personalisierung zur Steigerung deiner Einnahmen
Starten Sie personalisierte Webchat-Kampagnen, die Besucher in Gäste verwandeln
Mit der Magie von HiJiffys künstlicher Intelligenz können Sie mit Ihren Website-Besuchern chatten, als wären sie alte Freunde. Bieten Sie unwiderstehliche Rabatte für Direktbuchungen an oder schlagen Sie Upgrades vor, denen sie einfach nicht widerstehen können. Machen Sie jedes Gespräch bedeutungsvoll und führen Sie Gäste direkt zur Buchung!
Zeigen Sie den passenden Besuchern ein Pop-up im Chat, abhängig von der Seite, auf der sie sich befinden, dem Link, über den sie gekommen sind, der verweisenden Website, ihrem Gerät oder ihrer Verweildauer auf der Seite.
Schreiben Sie für jede Seite eine eigene Begrüßungsnachricht und planen Sie Kampagnen für die Tage, die Sie wählen, etwa ein Sommerangebot oder ein langes Wochenende.
Maximieren Sie Ihre Einnahmen durch intelligentes Upselling und Cross-Selling
Jeder Klick ist eine Chance, Ihren durchschnittlichen Ticketpreis zu erhöhen. Mit HiJiffy können Sie stilvoll Zimmer-Upgrades, exklusive Dienstleistungen oder einzigartige Erlebnisse durch personalisierte Messaging-Kampagnen empfehlen und dabei ein Lächeln auf die Gesichter Ihrer Gäste zaubern.
Jedes Extra ist möglich, vom Parken bis zum Frühstück. Jede Auswahl erreicht Ihr Team als Anfrage. Mit einem unterstützten PMS bezahlt der Gast per Link und das Extra wird in der Buchung verbucht.
Geben Sie Ihren Gästen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, was nicht nur Ihren Umsatz steigert, sondern auch zu positiven Bewertungen führt, die sich direkt auf den Ruf Ihres Hotels auswirken!
Bringen Sie Ihre Marke dazu, die Sprache Ihrer Gäste zu sprechen
Jetzt liegt es an Ihnen, den Ton und den Stil Ihres Chatbots so anzupassen, dass er der perfekte Botschafter für Ihr Hotel ist. Egal, ob Sie einen entspannten oder eleganten Tonfall bevorzugen, es stehen Tools zur Textverbesserung zur Verfügung, um die Nachricht perfekt zu gestalten.
Außerdem können Sie den Chat visuell an die visuelle Identität Ihrer Marke anpassen, um sicherzustellen, dass das Erlebnis konsistent und einprägsam ist.
Zudem öffnet sich der Chat in der Sprache jedes Besuchers, erkannt über seinen Browser oder Ihre Website.
Stellen Sie Ihr Loyalitätsprogramm in den Mittelpunkt des Geschehens
Ihr Treueprogramm bleibt nie wieder unbemerkt. Laden Sie Gäste bei ihrer Ankunft mit einer Nachricht zu Ihrem Treueprogramm zur Anmeldung ein und bringen Sie Mitglieder nach ihrem Aufenthalt mit Neuigkeiten zum Treueprogramm zurück, mit ihrer Einwilligung.
Diese kleinen Aufmerksamkeiten stärken nicht nur die Loyalität, sondern verbessern auch die Wahrnehmung Ihres Hotels und wirken sich positiv auf Ihren Ruf aus.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Kampagnen und optimieren Sie sie in Echtzeit
Sie werden der Dirigent Ihrer Kampagnen sein. Überwachen Sie in Echtzeit die Leistung Ihrer Kampagnen, sei es bei der Buchung von Konversionen oder bei der Kontaktaufnahme mit Ihren Gästen, und passen Sie sie spontan an. Es ist wie ein Zauberstab, mit dem Sie jede Kampagne effizienter, unterhaltsamer und mit besseren Ergebnissen gestalten können.
Sind Sie bereit, das Marketing und die Kommunikation Ihres Hotels zu verändern?
Vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Experten und finden Sie heraus, wie Sie mit HiJiffy Ihren Umsatz und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können.
Warum HiJiffy?
Lesen Sie auf HotelTechReport, was unsere Kunden über uns sagen.
Kabannas
“HiJiffy bietet ein hohes Maß an Automatisierung entlang unserer Gästereise und gewährleistet unseren Gästen eine einfache und effektive Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten – von der ersten Recherchephase über die Buchung, vor der Ankunft, im Haus und nach dem Check-out.“
Louise Garner
Kaufmännische Leiterin
La Butte
“Der Chatbot in Kombination mit Kampagnen-Mailings über WhatsApp hilft uns in unserem täglichen Leben und hat es uns ermöglicht, das Volumen verschiedener E-Mails und/oder Anrufe aller Art zu reduzieren, um den Menschen vor Ort in den Mittelpunkt zu stellen."
Emmanuel Riffault
Revenue Manager
PortoBay Hotels & Resorts
„Eine der interessantesten Fähigkeiten von HiJiffy war seine großartige Fähigkeit, dem Kunden zuzuhören und sich auf die Lösungen zu konzentrieren. Wir haben das Gefühl, dass wir einige der Lösungen gemeinsam entwickelt haben, und das ist das Beste, was wir uns von einer Partnerschaft wünschen können.“
Fabíola Pereira
Chied Marketing Officier
Lamington Group
“Wir hatten einen großartigen Implementierungsprozess (…) der zum hohen CSAT-Wert beitrug und auch das Team für die automatisierte Lösung begeisterte. Unabhängig von den Ergebnissen ist es ein Prozess, Vertrauen und Zuversicht zu gewinnen."
Alicia van Wyk
Marketing-Projektmanagerin
Hotel Gran Bilbao & Hotel Ciudad de Burgos
“HiJiffy ermöglichte es uns, verschiedene Prozesse in unseren Hotels zu digitalisieren und zu automatisieren. So kann sich unser Team darauf konzentrieren, dem Kundenerlebnis einen Mehrwert zu verleihen, während HiJiffy die automatischen Prozesse verwaltet, die keinen Mehrwert schaffen."
Raúl Amestoy
Direktor für Sales & Marketing
HiJiffy unterstützt verschiedene Hotelteams
Erfahren Sie, wie andere Rollen von unserer Conversational AI profitieren
Front Office Manager
Reduzieren Sie Warteschlangen mit Online-Check-in vor der Anreise